Trabaja en BLOCH

HISTORIAAFTSLEITER VON BLOCH MÜNCHEN

ÁREA DE ESPECIALIZACIÓN: BLOCH

DEPARTAMENTO: Comercio minorista

UBICACIÓN: Múnich, DE

INFORMAR A: Jefe de área de venta al por menor (EE. UU., UE, Reino Unido)

 

1. CRITERIOS ESENCIALES

• Experiencia en el trato con clientes, dominio del inglés y experiencia en danza son ventajas.
• Buenas habilidades administrativas
• Capacidad para lograr un fuerte rendimiento de ganancias y pérdidas
• Pensador creativo y estratégico
• Habilidad de comunicación en todos los niveles
• Experiencia en la contratación y desarrollo de personal
• Experiencia en la creación de redes y relaciones
• Persona altamente organizada con habilidades efectivas de gestión del tiempo, resolución de conflictos y solución de problemas.

2. OBJETIVOS DE LA OCUPACIÓN DE PUESTOS

• Las áreas de responsabilidad más importantes son personal, ventas y el negocio en sí.
• Capacidad para trabajar con un mínimo de orientación y supervisión
• Fuerte enfoque en el cliente y compromiso personal para alcanzar los objetivos de la empresa para el negocio en Múnich.
• Capacidad para atraer talentos, fomentar el trabajo en equipo, desafiar objetivos y promover una cultura de servicio al cliente.
• Con una actitud de "Lo lograremos", dar un buen ejemplo.
• Un influenciador natural que es capaz de construir relaciones positivas en toda la empresa.
• Estilo de coaching natural que sabe cómo sacar lo mejor de sus equipos.

3. FELIZTAREAS Y OBLIGACIONES DEL PUESTO

Compromiso con la calidad empresarial general

• Mantenimiento de un personal que se ajuste a las necesidades del negocio para garantizar un excelente servicio al cliente (incluyendo apoyo en la contratación, capacitación y desarrollo de empleados)
• Resolver las quejas de los clientes de manera oportuna y profesional
• Gestionar y asignar tareas adecuadamente para asegurar que el negocio esté limpio, adecuadamente abastecido y organizado, y que los productos estén correctamente etiquetados y señalizados.
• Asegurarse de que todos los registros semanales de tiempo y asistencia, así como las nóminas, estén completados y enviados al contador de la empresa.
• Comunicación en todos los niveles para garantizar un flujo de información adecuado.
• Asegurarse de que los ingresos se maximicen mediante un análisis efectivo de los datos de ventas, la supervisión de las actividades, la observación de las reacciones a las tendencias y el establecimiento de prioridades.
• Responsabilidad como gerente de equipo para las operaciones diarias, p. ej. programación quincenal/mensual, solicitudes de vacaciones de los empleados, gestión de ausencias y evaluación del rendimiento.
• Mantener buenas relaciones laborales con organizaciones de danza y establecer nuevos contactos.
• Monitorear costos y intervenir si es necesario
• Supervisar y documentar todos los fondos recibidos y pagados, y ser responsable de todos los asuntos bancarios.
• Registro de problemas, errores y mejoras del producto según sea necesario
• Comprensión y cumplimiento de las normas de salud y seguridad de la empresa

Sistemas y procesos y flujos de negocio

• Gestión de inventario con sistema POS
• Autorización/Procesamiento de devoluciones/cambios de clientes
• Transmisión de las cifras de ventas semanales/mensuales al director de ventas al por menor y al director general

• Entrada de pedidos de sucursales en el sistema Full Circle según sea necesario
• Coordinación del inventario de fin de año
• Revisión de los inventarios para la venta de liquidación semestral - Liquidación y existencias muertas
• entrada de mercancías POS

La lista de requisitos del puesto no es una descripción completa de las responsabilidades, pero la lista refleja las tareas y/o responsabilidades generales que son necesarias para el desempeño de este puesto. La empresa se reserva el derecho de modificar la descripción del puesto si las circunstancias lo requieren, por ejemplo, debido a nuevos sistemas, desarrollos técnicos, emergencias, carga de trabajo y/o cambios en el personal.

 

Contacto para la solicitud: monika.t@bloch.eu

 

 

Líder de equipo/Representante de ventas de BLOCH Múnich:

Acerca de BLOCH

La danza está en nuestro ADN. Está presente en cada prenda de danza, zapato y accesorio que fabricamos, desde nuestra selección de materiales premium hasta nuestra artesanía. BLOCH es líder como el destino definitivo para la ropa de danza y te proporciona las herramientas y la confianza para ser el mejor bailarín que puedas ser. Hoy, bajo la dirección de la tercera generación de la familia Jacob Bloch, la empresa ha consolidado su posición como líder del mercado en danza técnica a través de su reconocimiento internacional.

Con un enfoque incansable en el conocimiento del producto y el servicio al cliente, los equipos de venta al por menor de BLOCH ofrecen a nuestros clientes experiencias valiosas todos los días. Trabajar en el comercio minorista significa ser la cara de BLOCH.

Buscamos al próximo líder de equipo a tiempo completo y representante de ventas que se una a nuestro equipo de ventas en  Múnich refuerza y ofrece a nuestros clientes un servicio de primera clase.

 

Sobre la oferta de trabajo:

·                 Pasión por la danza, productos y servicios BLOCH

·                 Mostrar entusiasmo y disposición para aprender los fundamentos de todas las tareas en el negocio, incluyendo, pero no limitado a, servicio, presentación visual y almacenamiento.

·                 ofrecer a todos los clientes el mejor servicio y la mejor atención posible

·                 apoyar al equipo en la ejecución de todas las operaciones diarias de venta al por menor para garantizar un servicio de primera clase y un funcionamiento fluido en la tienda.

·                 establecer relaciones positivas con clientes y compañeros de equipo

·                 Mantener conocimientos sobre diversas tareas operativas en el negocio y estar disponible para la operación de la caja para transacciones regulares, la apertura/cierre del negocio, la ejecución de tareas de envío y recepción, el abastecimiento del área de ventas, la realización de tareas de limpieza y la creación de exhibiciones visuales según sea necesario.

Lo que buscamos:

·                 Puede trabajar en diferentes momentos y en diferentes días que cumplan con los requisitos de la empresa, incluso los fines de semana.

·                 Están abiertos a la retroalimentación, se comunican bien y actúan según sea necesario.

·                 Son capaces de apropiarse de nuevas tecnologías y utilizarlas.

·                 Eres un jugador de equipo y embajador de la marca que aporta pasión, energía, iniciativa y una actitud positiva en la interacción con los clientes.

·                 1 a 2 años de experiencia en el comercio minorista son una ventaja

·                 Debido a la especialización de nuestros productos, debe tener experiencia en danza o un gran interés en el baile.

·                 Son profesionales, toman en serio la asistencia y la integridad, son confiables, orientados a tareas y hacen lo correcto.

 

Ventajas de BLOCH:

•             Compensación competitiva
•             Oportunidad de ganar comisiones basadas en ventas
•             Capacitación y formación continua
•             Descuentos atractivos para empleados
•             Subsidio de vestimenta

 

Para postularse, envíe su currículum y una carta de presentación en la que exponga su idoneidad para el puesto de representante de ventas o líder de equipo y el período de preaviso, por correo electrónico a monika.t@bloch.eu.

La descripción del puesto debe describir el tipo general de trabajo que las personas asignadas a este puesto realizan. No debe incluir todas las tareas y responsabilidades.

 

 

 

RESPONSABLE PUNTO DE VENTA BLOCH MILANO:

División: Bloch Retail

Departamento: Retail

Sede: Milán

Riporto a: Gerente de División Minorista (EE. UU., UE, Reino Unido)

 

1. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS

• Experiencia en contacto con el público; un conocimiento del mundo de la danza constituye una ventaja.

• Excelentes habilidades administrativas.
• Competencia en garantizar sólidas performances económicas.
• Pensamiento creativo y estratégico.
• Seguridad en las capacidades de comunicación a todos los niveles.
• Experiencia en reclutamiento y desarrollo de personal.
• Capacidad demostrada en el networking y en el desarrollo de relaciones.
• Excelente organización, gestión del tiempo, resolución de conflictos y solución de problemas.

• Conocimiento fluido del idioma inglés.

 

2. OBJETIVOS DEL PUESTO

• Principales áreas de responsabilidad: personal, ventas y gestión del punto de venta.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma, con mínima supervisión.
• Fuerte orientación al cliente y determinación personal para el logro de los objetivos empresariales del punto de venta de Milán.
• Habilidad para involucrar talentos, promover el espíritu de equipo, establecer objetivos desafiantes y fomentar una cultura de servicio al cliente.
• Guiar con el ejemplo, mostrando una actitud proactiva y resolutiva.
• Líder natural, capaz de construir relaciones positivas dentro de la empresa.

• Estilo de liderazgo orientado al coaching, con la capacidad de hacer emerger lo mejor de los equipos.

 

3. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO 

Compromiso con la excelencia empresarial integral

• Mantener niveles de personal adecuados a las necesidades empresariales para garantizar un excelente servicio al cliente (incluido el apoyo en el reclutamiento, la formación y el desarrollo del personal).
• Resolver reclamaciones de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Gestionar y asignar las tareas para garantizar que la tienda esté limpia, bien surtida, organizada y que los productos estén correctamente etiquetados y precios.
• Garantizar que los registros semanales de asistencia y la información para la nómina estén completos y se envíen a la contabilidad de la empresa.
• Facilitar una comunicación efectiva, tanto hacia los superiores como hacia los subordinados, para garantizar el correcto flujo de información.
• Maximizar las ventas a través de un análisis efectivo de los datos, monitoreando las actividades, observando las respuestas a las tendencias y estableciendo prioridades.
• Gestionar las actividades diarias del equipo, como la planificación semanal/mensual, solicitudes de vacaciones, gestión de ausencias y evaluaciones del rendimiento.
• Construir y mantener buenas relaciones con las organizaciones de danza y expandir la red de contactos.
• Monitorear los costos controlables e intervenir cuando sea necesario.
• Garantizar la seguridad y la responsabilidad de todo el dinero recibido y gastado, y gestionar las operaciones bancarias.
• Informar sobre cualquier problema, defecto o sugerencia de mejora relacionada con los productos.
• Comprender y respetar los procedimientos de Salud y Seguridad empresariales.

 

Sistemas y procesos empresariales

• Gestionar el inventario a través del sistema POS.
• Autorizar y procesar devoluciones y cambios de los clientes.
• Proporcionar informes semanales/mensuales sobre el rendimiento de ventas de la tienda al Gerente de Retail y al Gerente General.
• Insertar pedidos de la tienda en el sistema Full Circle, cuando sea necesario.
• Coordinar el inventario de fin de año.
• Monitorear el inventario de la tienda durante las ventas semestrales, incluyendo los productos en oferta y los artículos no vendidos.
• Realizar la inserción de los productos en el sistema POS.

 

Usar:
La lista de requisitos laborales no representa una descripción exhaustiva de las responsabilidades, sino que refleja las características generales necesarias para ocupar este puesto. La empresa se reserva el derecho de revisar la descripción del trabajo en función de circunstancias como nuevos sistemas, desarrollos técnicos, emergencias, cargas de trabajo o cambios en el personal.

 

Contacto para postularse: monika.t@bloch.eu

 

 

BLOCH Milano: POSICIÓN - Supervisor del equipo/Asistente de ventas

BLOCH – ¿quiénes somos?

La danza forma parte de nuestro ADN. Está presente en cada prenda, zapato y accesorio que creamos, desde la selección de los materiales más finos hasta la confección artesanal. BLOCH es el referente en la ropa de danza y puede proporcionarte las herramientas y la confianza necesarias para que puedas expresar al máximo tus habilidades en esta disciplina. Hoy, guiada por la tercera generación de la familia de Jacob Bloch, nuestra empresa goza de un reconocimiento internacional y ha consolidado su posición de líder en el mercado de la danza técnica.

Con una atención constante hacia el conocimiento de los productos y el servicio al cliente, los equipos de BLOCH Retail ofrecen a nuestros clientes, día tras día, experiencias de gran valor. Trabajar en el sector del comercio minorista significa ser la cara de BLOCH.

Estamos en busca de un nuevo Supervisor de equipo y Vendedor a tiempo completo. El perfil seleccionado se unirá al equipo de nuestra tienda en Milán y proporcionará un servicio de primera clase a nuestros clientes.

 

Requisitos para el puesto:

• Ser apasionados por la danza, apreciar los productos y servicios de BLOCH
• Demostrar entusiasmo y deseo de aprender las bases de todos los roles en el organigrama de la tienda, incluidos, pero no solo, el servicio, la presentación visual y el almacén.
• Proporcionar el mejor servicio y la máxima atención a todos los consumidores.
• Asistir al equipo en la ejecución de todas las operaciones diarias de venta al por menor para garantizar un servicio de altísimo nivel y un funcionamiento regular de la tienda.
• Desarrollar relaciones positivas con los consumidores y otros miembros del equipo
• Mantener el conocimiento de las diversas funciones operativas a nivel de la tienda y estar listos para manejar la caja registradora para las transacciones, realizar los procedimientos de apertura/cierre de la tienda, llevar a cabo las tareas de envío y recepción, reabastecer productos, realizar las tareas de actividades y crear exhibiciones visuales cuando sea necesario.

¿Qué características buscamos?

• ¿Estás dispuesto/a a trabajar en horarios y días diferentes para satisfacer las necesidades de la empresa, incluidos los fines de semana?
• Eres abierto/a a los comentarios, tienes buenas habilidades de comunicación y actúas de la manera requerida.
• Eres capaz de aprender y utilizar la tecnología.
• Eres un jugador de equipo y un defensor de la marca, capaz de llevar pasión, energía, determinación y positividad en los contactos con los clientes.
• Se prefiere una experiencia de 1 a 2 años en el comercio minorista.
• Dada la naturaleza especializada de nuestros productos, debes tener experiencia en el ámbito de la danza o un gran interés por esta disciplina.
• Eres un profesional que se toma en serio la participación y la integridad, es digno de confianza, está concentrado en el trabajo y está listo para hacer lo correcto.

Aspectos positivos del trabajo en BLOCH:

• Stipendio competitivo
• Oportunidad de ganar una comisión basada en las ventas
• Entrenamiento y desarrollo
• Descuentos interesantes para los empleados
• Indemnización por vestuario

Para postularte, te rogamos que envíes por correo electrónico tu CV y una carta de presentación que ilustre tu idoneidad para el puesto de Asistente de Ventas o Supervisor del equipo y el período de preaviso a la dirección monika.t@bloch.eu.

 

La descripción del trabajo tiene como objetivo describir la naturaleza general de las actividades realizadas por los sujetos asignados a este rol. No pretende incluir todas las posibles tareas y responsabilidades.