Entrega

Aviso al cliente:

Estamos emocionados de anunciar que nuestro almacén de BLOCH EU se trasladará a una nueva ubicación; este movimiento es parte de nuestro compromiso continuo de mejorar nuestro servicio y proporcionar una mejor experiencia general para nuestros clientes.

Para minimizar cualquier interrupción, hemos retirado temporalmente todos los productos retrasados de nuestro sitio web, lo que significa que nuestra gama en línea será un poco más pequeña de lo habitual durante unas semanas. Desafortunadamente, esto puede afectar los pedidos actuales y llevar a cancelaciones; cualquier cliente afectado será contactado directamente por nuestro equipo de atención al cliente.

Todos los pedidos realizados después de la medianoche del 28 de marzo se enviarán después del 10 de abril. Los pedidos realizados durante este tiempo pueden tardar hasta 14 días en llegar.

Lamentamos sinceramente la inconveniencia y apreciamos su paciencia durante este tiempo.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en eu@blochworld.com

 

Envío estándar gratuito de la UE en pedidos superiores a 100 €

Se requerirá una firma al recibir su pedido. Si no hay nadie disponible para aceptar el paquete, se dejará una tarjeta de aviso para que pueda reorganizar la entrega.

Actualmente no podemos entregar a direcciones de apartados postales. También actualmente no podemos entregar los fines de semana.

Opciones de envío a la UE

 

Envío estándar gratuito de la UE en pedidos superiores a 100 €

Por favor, vea a continuación el desglose de zonas:

Bélgica

Zona 1&2 ESU: Francia, Alemania, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos

Zona 3&4 ESU: Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Hungría, Italia, Lituania, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Letonia, Suecia, República Checa

Zona 3&4 ECX: Grecia

Además de los destinos mencionados, también ofrecemos un servicio de Resto del Mundo desde nuestro sitio web de Bloch UK.

Ucrania: Los clientes en Ucrania pueden utilizar nuestro servicio de Resto del Mundo para la entrega directa de productos Bloch en Ucrania desde nuestro sitio web de Bloch UK. Si tiene alguna consulta sobre este servicio, comuníquese con nuestro equipo en: uk@blochworld.com o eu@blochworld.com, quienes podrán ayudarle. 

No podemos enviar a clientes con sede en el Reino Unido, Australia y América del Norte desde nuestro sitio web de la UE. Si necesita productos BLOCH en estas áreas, visite el sitio correspondiente a continuación:

- Bloch Australia

- Bloch Estados Unidos

- Bloch UK

Aduanas y aranceles

Para los países fuera de la UE, se cobran impuestos sobre las ventas, aranceles y derechos de importación una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro. Para más detalles, puede que desee contactar a su oficina de aduanas local para obtener más información.

Una vez que su paquete haya llegado a su país, será entregado a un servicio postal interno, de acuerdo con los procedimientos de entrega estándar. Si no está disponible cuando se entregue su paquete, el repartidor dejará una tarjeta de aviso con instrucciones sobre cómo recogerlo.

Entrega

Si solicita que su pedido se deje en un lugar seguro o se entregue sin firma, el pedido se dejará a su propia discreción según lo indicado por usted, y la empresa BLOCH EU no podrá ser considerada responsable de ningún paquete perdido, extraviado o dañado como resultado.