Lavora con BLOCH

RESPONSABILE PUNTO VENDITA BLOCH MILANO:

Divisione: Bloch Retail

Dipartimento: Retail

Sede: Milano

Riporto a: Retail Division Manager (US, EU, UK)

1. CARATTERISTICHE DI BASE

  • Esperienza a contatto con il pubblico; una conoscenza del mondo della danza costituisce un vantaggio.
  • Ottime capacità amministrative.
  • Competenza nel garantire solide performance economiche.
  • Pensiero creativo e strategico.
  • Sicurezza nelle capacità di comunicazione a tutti i livelli.
  • Esperienza nel reclutamento e nello sviluppo del personale.
  • Capacità dimostrata nel net-working e nella sviluppo di relazioni.
  • Eccellente organizzazione, gestione del tempo, risoluzione dei conflitti e problem-solving.
  • Conoscenza fluente della lingua inglese.

2. OBIETTIVI DELLA POSIZIONE

  • Principali aree di responsabilità: personale, vendite e gestione del punto vendita.
  • Capacità di lavorare in autonomia, con minima supervisione.
  • Forte orientamento al cliente e determinazione personale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali del punto vendita di Milano.
  • Abilità nel coinvolgere i talenti, promuovere lo spirito di squadra, fissare obiettivi sfidanti e incoraggiare una cultura del servizio al cliente.
  • Guidare con l’esempio, mostrando un atteggiamento proattivo e risolutivo.
  • Leader naturale, capace di costruire relazioni positive all’interno dell’azienda.
  • Stile di leadership orientato al coaching, con la capacità di far emergere il meglio dai team.

3. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI DELLA POSIZIONE


Impegno per leccellenza aziendale complessiva
  • Mantenere livelli di personale adeguati alle esigenze aziendali per garantire un eccellente servizio clienti (incluso supporto nel reclutamento, formazione e sviluppo del personale).
  • Risolvere reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
  • Gestire e assegnare i compiti per garantire che il negozio sia pulito, ben fornito, organizzato e che i prodotti siano correttamente etichettati e prezzati.
  • Garantire che i registri settimanali delle presenze e le informazioni per il payroll siano completati e trasmessi alla contabilit dellazienda.
  • Facilitare una comunicazione efficace, sia verso i superiori sia verso i subordinati, per garantire il corretto flusso di informazioni.
  • Massimizzare le vendite attraverso unanalisi efficace dei dati, monitorando le attivit, osservando le risposte alle tendenze e stabilendo priorit.
  • Gestire le attivit quotidiane del team, come pianificazione settimanale/mensile, richieste di ferie, gestione delle assenze e valutazioni delle performance.
  • Costruire e mantenere buoni rapporti con le organizzazioni di danza ed espandere la rete di contatti.
  • Monitorare i costi controllabili e intervenire quando necessario.
  • Garantire la sicurezza e la responsabilit di tutto il denaro ricevuto e speso, e gestire le operazioni bancarie.
  • Segnalare eventuali problemi, difetti o suggerimenti di miglioramento relativi ai prodotti.
  • Comprendere e rispettare le procedure di Salute e Sicurezza aziendali.
Sistemi e processi aziendali
  • Gestire le scorte tramite il sistema POS.
  • Autorizzare ed elaborare resi e cambi dei clienti.
  • Fornire report settimanali/mensili sulle prestazioni di vendita del negozio al Retail Manager e al General Manager.
  • Inserire ordini del negozio nel sistema Full Circle, quando necessario.
  • Coordinare linventario di fine anno.
  • Monitorare le scorte del negozio in occasione delle vendite semestrali, incluso le merci in saldo e gli articoli invenduti.
  • Effettuare linserimento dei prodotti nel sistema POS.

Nota:
Lelenco dei requisiti lavorativi non rappresenta una descrizione esaustiva delle responsabilit, ma riflette le caratteristiche generali necessarie per ricoprire questa posizione. Lazienda si riserva il diritto di rivedere la descrizione del lavoro in base a circostanze come nuovi sistemi, sviluppi tecnici, emergenze, carichi di lavoro o cambiamenti nel personale.

Contatto per candidarsi: monika.t@bloch.eu

BLOCH Milano: POSIZIONE - Supervisore del team/Addetto alle vendite

BLOCH  chi siamo?

La danza fa parte del nostro DNA.  racchiusa in ogni indumento, scarpa e accessorio da noi creati, dalla selezione dei materiali pi pregiati, al confezionamento artigianale. BLOCH  il punto di riferimento per l'abbigliamento da danza ed  in grado di fornirti gli strumenti e la fiducia necessari, affinch tu possa esprimere al meglio le tue abilit in questa disciplina. Oggi, guidata dalla terza generazione della famiglia di Jacob Bloch, la nostra azienda gode di un apprezzamento internazionale e ha consolidato la sua posizione di leader sul mercato della danza tecnica.

Forte di un'attenzione incessante verso la conoscenza dei prodotti e il servizio clienti, i team di BLOCH Retail offrono ai nostri clienti, giorno dopo giorno, esperienze di grande valore. Lavorare nel settore del commercio al dettaglio significa essere il volto di BLOCH.

Siamo alla ricerca di un nuovo Supervisore del team e Addetto alle vendite a tempo pieno. Il profilo prescelto entrer a far parte del team del nostro negozio di Milano e fornir un servizio di prima classe ai nostri clienti.

Requisiti per il ruolo:

  • Essere appassionati di danza, apprezzare i prodotti e i servizi BLOCH
  • Dimostrare entusiasmo e desiderio di apprendere le basi di tutti i ruoli nellorganigramma del negozio, compresi, ma non solo, il servizio, la presentazione visiva e il magazzino.
  • Fornire il miglior servizio e la massima attenzione a tutti i consumatori.
  • Assistere il team nell'esecuzione di tutte le operazioni quotidiane di vendita al dettaglio per garantire un servizio di altissimo livello e un funzionamento regolare del negozio.
  • Sviluppare relazioni positive con i consumatori e gli altri membri del team
  • Mantenere la conoscenza delle varie mansioni operative a livello del negozio ed essere pronti a gestire il registratore di cassa per le transazioni, a eseguire le procedure di apertura/chiusura del negozio, svolgere le mansioni di spedizione e ricezione, rifornire di prodotti, eseguire le mansioni di attivit e creare esposizioni visive ove necessario

Che caratteristiche cerchiamo:

  • Sei disposto/a a lavorare in orari e giorni diversi per soddisfare le esigenze dell'azienda, fine settimana compresi.
  • Sei aperto/a ai commenti, hai buone capacit di comunicazione e agisci nel modo richiesto
  • Sei in grado di apprendere e utilizzare la tecnologia
  • Sei un giocatore di squadra e un sostenitore del marchio, capace di portare passione, energia, grinta e positivit nei contatti con i clienti.
  •  preferibile unesperienza di 1 - 2 anni nel commercio al dettaglio.
  • Data la natura specialistica dei nostri prodotti, devi avere trascorsi nellambito della danza o un forte interesse per questa disciplina.
  • Sei un professionista che prende sul serio la partecipazione e l'integrit,  degno di fiducia, concentrato sul lavoro e pronto a fare le cose giuste.

Aspetti positivi del lavoro presso BLOCH:

  • Stipendio competitivo
  • Opportunit di guadagnare una commissione basata sulle vendite
  • Addestramento e sviluppo
  • Sconti interessanti per i dipendenti
  • Indennit di vestiario

Per candidarti, ti preghiamo di inviare via e-mail il tuo CV e una lettera di presentazione che illustri la tua idoneit al ruolo di Addetto alle vendite o Supervisore del team e il periodo di preavviso all'indirizzo monika.t@bloch.eu.

La descrizione del lavoro ha lobiettivo di descrivere la natura generale delle attivit svolte dai soggetti assegnati a questo ruolo. Non intende includere tutti i possibili compiti e le responsabilit.

GESCHFTSLEITER VON BLOCH MNCHEN

FACHBEREICH: BLOCH

ABTEILUNG: Einzelhandel

STANDORT: Mnchen, DE

BERICHTET AN: Bereichsleiter Einzelhandel (US, EU, UK)

1. WESENTLICHE KRITERIEN

  • Erfahrung im Umgang mit Kunden, flieende Englischkenntnisse und Tanzerfahrung von Vorteil
  • Gute administrative Fhigkeiten
  • Fhigkeit, eine starke Gewinn- und Verlustleistung zu erzielen
  • Kreativer und strategischer Denker
  • Kommunikationsfhigkeit auf allen Ebenen
  • Erfahrung in der Einstellung und Entwicklung von Personal
  • Erfahrung im Aufbau von Netzwerken und Beziehungen
  • Hochgradig organisierte Person mit effektivem Zeitmanagement, Konfliktlsungs- und Problemlsungsfhigkeiten

2. ZIELE DER STELLENBESETZUNG

  • Die wichtigsten Zustndigkeitsbereiche sind Personal, Vertrieb und das Geschft selbst
  • Fhigkeit, mit einem Minimum an Anleitung und Aufsicht zu arbeiten
  • Starker Kundenfokus und persnlicher Einsatz fr die Erreichung der Unternehmensziele fr das Geschft in Mnchen
  • Fhigkeit, Talente zu gewinnen, Teamgeist aufzubauen, Ziele herauszufordern und eine Kultur desKundenservice zu frdern
  • Mit einer Wir schaffen das-Einstellung mit gutem Beispiel vorangehen
  • Ein natrlicher Beeinflusser, der in der Lage ist, positive Beziehungen im gesamten Unternehmen aufzubauen
  • Natrlicher Coaching-Stil, der wei, wie man das Beste aus seinen Teams herausholt

3. HAUPTAUFGABEN UND -PFLICHTEN DER POSITION

Engagement fr allgemeine Unternehmensqualitt
  • Aufrechterhaltung eines Personalbestands, der den geschftlichen Erfordernissen entspricht, umeinen ausgezeichneten Kundendienst zu gewhrleisten (einschlielich Untersttzung bei derEinstellung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern)
  • Kundenbeschwerden zeitnah und professionell lsen
  • Aufgaben angemessen verwalten und zuweisen, um sicherzustellen, dass das Geschft sauber, angemessen bestckt und organisiert ist und die Produkte korrekt etikettiert und ausgezeichnet sind
  • Sicherstellen, dass alle wchentlichen Zeit- und Anwesenheitsaufzeichnungen und die Lohn- und Gehaltsabrechnungen fertiggestellt und an den Buchhalter des Unternehmens bermittelt werden
  • Kommunikation auf allen Ebenen, um einen ordnungsmigen Informationsfluss sicherzustellen
  • Sicherstellen, dass der Umsatz durch effektive Analyse der Verkaufsdaten, berwachung derAktivitten, Beobachtung der Reaktionen auf Trends und Festlegung von Prioritten maximiert wird
  • Verantwortung als Teammanager fr das Tagesgeschft, z. B. zweiwchentlicher/monatlicher Zeitplan, Urlaubsantrge der Mitarbeiter, Verwaltung der Abwesenheit und Leistungsbeurteilung
  • Pflege guter Arbeitsbeziehungen zu Tanzorganisationen und knpfe neue Kontakte
  • Kosten berwachen und bei Bedarf eingreifen
  • berwachen und dokumentieren aller erhaltenen und ausgezahlten Gelder und Verantwortung fralle Bankangelegenheiten
  • Anmelden von Produktproblemen, -fehler und -verbesserungen nach Bedarf
  • Verstndnis und Befolgung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften des Unternehmens
Geschftssysteme und -prozesse und -ablufe
  • Bestandsverwaltung mit POS-System
  • Autorisierung/Bearbeitung von Kundenrcksendungen/Umtausch
  • bermittlung der wchentlichen/monatlichen Verkaufszahlen an den Leiter Einzelhandel und den Geschftsfhrer
  • Eingabe von Filialbestellungen im Full Circle-System nach Bedarf
  • Koordinierung der Bestandsaufnahme zum Jahresende
  • berprfung der Bestnde fr den halbjhrlichen Lagerverkauf - Ausverkauf und tote Bestnde
  • POS-Warenerfassung

Die Liste der Stellenanforderungen ist keine vollstndige Beschreibung der Verantwortlichkeiten, aber die Liste spiegelt die allgemeinen Aufgaben und/oder Verantwortlichkeiten wider, die fr die Ausbung dieser Position erforderlich sind. Das Unternehmen behlt sich das Recht vor, die Stellenbeschreibung zu ndern, wenn die Umstnde dies erfordern, z. B. aufgrund neuer Systeme, technischer Entwicklungen, Notflle, Arbeitsbelastung und/oder personeller Vernderungen.

Kontakt zur Bewerbung: monika.t@bloch.eu

Teamleiter/Vertriebsmitarbeiter von BLOCH Mnchen:

ber BLOCH

Tanz liegt in unserer DNA. Er steckt in jedem Stck Tanzbekleidung, Schuh und Accessoire, das wir herstellen  von unserer Auswahl an Premium-Materialien bis hin zu unserer handwerklichen Verarbeitung. BLOCH ist fhrend als ultimative Anlaufstelle fr Tanzbekleidung und stattet Sie mit dem Werkzeug und dem Selbstvertrauen aus, um der beste Tnzer zu sein, der Sie sein knnen. Heute, gefhrt von der dritten Generation der Familie Jacob Bloch, hat das Unternehmen seine Position als Marktführer im Bereich technischer Tanz durch seine internationale Anerkennung gefestigt.

Mit einem unermdlichen Fokus auf Produktwissen und Kundenservice bieten die BLOCH-Einzelhandelsteams unseren Kunden jeden Tag wertvolle Erfahrungen. Im Einzelhandel zu arbeiten bedeutet, das Gesicht von BLOCH zu sein.

Wir suchen den nchsten Vollzeit-Teamleiter und Vertriebsmitarbeiter, der unser Verkaufsteam in  Mnchen verstrkt und unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet.

ber das Stellenangebot:

                 Leidenschaft fr Tanz, BLOCH-Produkte und -Dienstleistungen

                 Begeisterung und Lernbereitschaft fr die Grundlagen aller Aufgaben im Geschft zeigen, einschlielich, aber nicht beschrnkt auf Service, visuelle Prsentation und Lagerraum

                 allen Kunden den bestmglichen Service und die bestmgliche Aufmerksamkeit bieten

                 das Team bei der Ausfhrung aller tglichen Einzelhandelsgeschfte untersttzen, um einen erstklassigen Service und einen reibungslosen Ablauf im Geschft zu gewhrleisten

                 positive Beziehungen zu Kunden und Teamkollegen aufbauen

                 Kenntnisse ber verschiedene betriebliche Aufgaben im Geschft aufrechterhalten und fr die Bedienung der Kasse fr regelmige Transaktionen, das ffnen/Schlieen des Geschfts, die Ausfhrung von Versand- und Empfangsaufgaben, die Bestckung der Verkaufsflche, die Ausfhrung von Reinigungsaufgaben und den Aufbau von visuellen Displays bei Bedarf zur Verfgung stehen

Was wir suchen:

                 Sie knnen zu unterschiedlichen Zeiten und an unterschiedlichen Tagen arbeiten, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen, auch am Wochenende

                 Sie sind offen fr Feedback, kommunizieren gut und handeln nach Bedarf

                 Sie sind in der Lage, sich neue Technologien anzueignen und diese zu nutzen

                 Sie sind ein Teamplayer und Markenbotschafter, der Leidenschaft, Energie, Tatkraft und eine positive Einstellung in die Kundeninteraktion einbringt

                 1 bis 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel sind von Vorteil

                 Aufgrund der Spezialisierung unserer Produkte mssen Sie ber Tanzerfahrung verfgen oder ein groes Interesse am Tanz haben

                 Sie sind professionell, nehmen Anwesenheit und Integritt ernst, sind zuverlssig, aufgabenorientiert und tun das Richtige

Vorteile bei BLOCH:

             Wettbewerbsfhige Vergtung
             Mglichkeit, umsatzbasierte Provisionen zu verdienen
             Schulung und Weiterbildung
             Attraktive Mitarbeiterrabatte
             Bekleidungszuschuss

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Begleitschreiben, in dem Sie Ihre Eignung fr die Stelle eines Vertriebsmitarbeiters oder Teamleiters und die Kndigungsfrist darlegen, per E-Mail an monika.t@bloch.eu

Die Stellenbeschreibung soll die allgemeine Art der Arbeit beschreiben, die Personen, die dieser Stelle zugewiesen sind, ausfhren. Sie soll nicht alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen.