B-RECOMPENSAS

Mais recompensas. Mais motivos para se mexer.

Adira ao nosso programa de fidelização e ganhe pontos sempre que fizer compras.

COMO FUNCIONA

Adere. Ganha. Desfruta.

A adesão é gratuita e vantajosa desde a sua primeira compra.

1

Inscreva-se gratuitamente

Crie uma conta Bloch para se tornar membro do B-Rewards.

2

Ganhe pontos

Acumule pontos através de compras e atividades elegíveis.

3

Desbloqueie recompensas

Troque pontos e aceda a mais benefícios à medida que sobe de nível.

FORMAS DE GANHAR

Cada jogada rende mais

Desde fazer compras até partilhar, cada ação deixa-o mais perto da sua próxima recompensa.

Efetuar uma encomenda

Ganhe pontos em cada compra.

1 ponto por €1

Crie uma conta

Acompanhe os seus pontos e desbloqueie vantagens exclusivas.

15 pontos

Escreva uma avaliação

Partilhe a sua opinião sobre as suas compras.

25 pontos

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Mantenha-se a par de tudo o que se passa na Bloch ao subscrever os nossos e-mails.

10 pontos

Siga-nos nas redes sociais

Gosta de nós no Facebook. Siga-nos no Instagram e no TikTok.

5 pontos

Feliz aniversário

Adicione a sua data de nascimento para receber um presente no seu dia especial.

150 pontos

Recomende a um amigo

Convide um amigo a descobrir a Bloch.

150 pontos

NÍVEIS DE MEMBRESIA

A sua lealdade é o centro das atenções

Avance por cada nível enquanto faz compras e desbloqueie mais benefícios ao longo do percurso.

Tier 1

Mover-se

Até 174 € de despesas anuais

1 Ponto POR 1 €

O seu ponto de partida para as recompensas dos membros.

  • Presente de aniversário
  • Ofertas exclusivas para membros
  • Vantagens surpresa em pontos

Tier 2

Executar

175 €–349 € de despesas anuais

1 Ponto POR 1 €

Mais benefícios à medida que a sua fidelização aumenta.

  • Todas as vantagens do Nível Um
  • Ofereça um presente anual aos membros
  • Compre 2 pares de collants e receba o 3.º grátis

Tier 3

Inspire-se

€350+ de gastos anuais

1 Ponto POR 1 €

O nosso nível mais elevado de benefícios B-Rewards.

  • Todos os benefícios do Nível Dois
  • Oferta anual de membro Inspire
  • Entrega normal gratuita todos os dias

RESGATAR RECOMPENSAS

Converta pontos em poupanças

A cada 25 pontos, ganha 1 € de desconto na próxima compra.

25 PONTOS
€1 OFF
  • 125 pontos recompensa de 5 €
  • 250 pontos recompensa de 10 €
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PRECISA DE SABER

Perguntas frequentes sobre o B-Rewards

Não encontra o que procura? Contacte-nos.

01

O nosso programa

O que é o B-Rewards?

O B-Rewards é o nosso programa de fidelização gratuito. Enquanto membro, ganha pontos por atividades como fazer compras, deixar avaliações, seguir-nos nas redes sociais e muito mais.

Pode trocar os seus pontos por descontos em compras futuras.

Quem pode aderir?

O programa B-Rewards está disponível para todos—clique aqui para começar.

Os clientes com uma conta Bloch são inscritos automaticamente no programa, sem necessidade de se inscreverem.

Onde posso comunicar um problema ou dar feedback?

Contacte-nos através de eu@blochworld.com.

Como posso sair do programa?

Se já não quiser acumular pontos, contacte-nos através de eu@blochworld.com e peça para sair do Programa de Fidelização B-Rewards. Retiraremos a sua inscrição e perderá todos os pontos acumulados.

O que acontece se sair e decidir voltar a aderir?

Basta contactar-nos através de eu@blochworld.com e voltaremos a inscrevê-lo. No entanto, o seu total de pontos começará do zero.

02

Pontos

Como posso ganhar pontos?

Pode ganhar pontos por todo o tipo de atividades, incluindo fazer uma compra, escrever uma avaliação, subscrever os e-mails, gostar das redes sociais da Bloch e recomendar a um amigo.

Para ver todas as formas de ganhar pontos, clique no separador Ganhar pontos no menu.

Porque é que os pontos que recebi não correspondem ao valor total da minha encomenda?

Os pontos são atribuídos apenas sobre o custo do artigo, excluindo o IVA e os custos de envio.

Como posso consultar o meu saldo de pontos?

Inicie sessão na sua conta Bloch para consultar o seu saldo.

Como posso utilizar os meus pontos?

Procure a secção Resgatar os meus pontos no carrinho durante o checkout para aplicar os seus pontos a uma encomenda.

Existe um limite para o número de pontos que posso ganhar?

Não. Força, ganha o máximo que conseguires!

Os meus pontos expiram?

Sim. Os pontos são válidos durante 12 meses a partir da data em que são adicionados à sua conta.

03

Níveis

Como posso ver em que nível estou?

Inicie sessão na sua conta Bloch para ver o seu nível.

Durante quanto tempo tenho direito a cada nível?

Assim que se qualificar para um nível, manterá o seu estatuto durante um ano completo.

Como posso usufruir da oferta «Compre 2, leve 1 par de collants grátis»?

As vantagens específicas por escalão, como compre 2 e receba 1 par de collants grátis, serão aplicadas automaticamente ao finalizar a compra, depois de iniciar sessão na sua conta.

A promoção aplica-se aos collants de dança para senhora e menina a preço normal. O artigo de preço mais baixo é gratuito e o desconto é aplicado automaticamente ao finalizar a compra.

Como posso utilizar o meu benefício de envio gratuito?

Os benefícios específicos de cada nível, como o envio gratuito, serão aplicados automaticamente no checkout quando tiver sessão iniciada na sua conta.

04

Recompensas

O que significam os estados «aprovado», «pendente» e «cancelado»?

  • Aprovados: Estes pontos podem ser trocados por recompensas imediatamente

  • Pendentes: Estes pontos têm de ser verificados antes de poder trocá-los. Todas as compras ficam pendentes durante 30 dias, para ter em conta quaisquer artigos que possa querer devolver. Só pode ganhar pontos em compras que não tenha devolvido.

  • Cancelados: Estes pontos não serão adicionados à sua conta. Por exemplo, isto acontece se cancelar ou devolver uma compra (os pontos passam de pendentes a cancelados)

Porque é que o saldo da minha conta diminuiu?

É possível que tenha cancelado ou devolvido uma compra.

Concluí uma atividade, mas não ganhei pontos.

Por vezes, podemos demorar alguns minutos a processar a sua atividade e a atribuir-lhe os pontos.