Entrega
Aviso ao cliente:
Estamos entusiasmados em anunciar que o nosso armazém BLOCH EU irá mudar-se para uma nova localização; esta mudança faz parte do nosso compromisso contínuo em melhorar o nosso serviço e proporcionar uma melhor experiência global aos nossos clientes.
Para minimizar qualquer interrupção, removemos temporariamente todos os produtos atrasados do nosso site, o que significa que a nossa gama online será um pouco menor do que o habitual durante algumas semanas. Infelizmente, isso pode afetar os pedidos atuais e levar a cancelamentos; todos os clientes afetados serão contactados diretamente pela nossa equipa de atendimento ao cliente.
Todos os pedidos feitos após a meia-noite de 28 de março serão enviados após 10 de abril. Os pedidos feitos durante este período podem demorar até 14 dias a chegar.
Lamentamos verdadeiramente o incómodo e agradecemos a sua paciência durante este período.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente em eu@blochworld.com
Entrega padrão gratuita da UE em encomendas superiores a 100 €
Uma assinatura será necessária ao receber a sua encomenda. Se não houver ninguém disponível para aceitar o pacote, será deixado um cartão de chamada para que possa reprogramar a entrega.
Atualmente, não conseguimos entregar em endereços de Caixa Postal. Também não conseguimos entregar aos fins de semana.
Opções de entrega da UE
| Zona de embarque | Valor do pedido | Preço de entrega | Remetente | Tempo de envio |
| Bélgica | 0,00 € - 99,99€ | 15 € | DHL | 3-5 dias úteis |
| Zona 1 e 2 ESU | 0,00 € - 99,99 € | 6.95 € | CORREIO GLOBAL | 5-7 dias úteis |
| Zona 1 e 2 ESU | 0,00 € - 99,99 € | 20 € | DHL ECONOMY SELECT UNION -ESU | 3-5 dias úteis |
| Zona 3 e 4 ESU | 0,00 € - 99,99 € | 15€ | DHL ECONOMY SELECT UNION -ESU | 3-5 dias úteis |
| Zona 3 e 4 ECX | 0,00 € - 99,99€ | 15 € |
DHL EXPRESS |
3-5 dias úteis |
Entrega padrão da UE gratuita em encomendas superiores a 100 €
Por favor, veja abaixo a divisão das zonas:
Bélgica
Zona 1&2 ESU: França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Países Baixos
Zona 3&4 ESU: Áustria, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Hungria, Itália, Lituânia, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Letónia, Suécia, República Checa
Zona 3&4 ECX: Grécia
Além dos destinos acima, também oferecemos um serviço de Resto do Mundo a partir do nosso site da Bloch UK.
Ucrânia: Os clientes na Ucrânia podem utilizar o nosso serviço Rest of World para entrega direta de produtos Bloch na Ucrânia a partir do nosso site da Bloch UK. Se tiver alguma dúvida sobre este serviço, por favor contacte a nossa equipa em: uk@blochworld.com ou eu@blochworld.com, que poderão ajudá-lo.
Não conseguimos enviar para clientes com sede no Reino Unido, Austrália e América do Norte a partir do nosso site da UE. Se precisar de produtos BLOCH nessas áreas, visite o site apropriado abaixo:
- Bloch UK
Alfândega e Impostos
Para países fora da UE, o imposto sobre vendas, os direitos aduaneiros e as taxas de importação são cobrados assim que o pacote chega ao país de destino. Estas taxas devem ser pagas pelo destinatário do pacote. Por favor, note que não temos controlo sobre estas taxas e não podemos prever quais poderão ser. As políticas aduaneiras variam amplamente de país para país. Para mais detalhes, poderá querer contactar o seu escritório de aduanas local para mais informações.
Uma vez que o seu pacote tenha chegado ao seu país, será entregue a um serviço postal interno, de acordo com os procedimentos de entrega padrão. Se não estiver disponível quando o seu pacote for entregue, o motorista deixará um cartão de chamada com instruções sobre como o levantar.
Entrega
Se solicitar que a sua encomenda seja deixada num local seguro ou entregue sem assinatura, a encomenda será deixada à sua própria discrição, conforme instruído por si, e a empresa BLOCH EU não pode ser responsabilizada por quaisquer pacotes perdidos, extraviados ou danificados como resultado.