Entrega

Aviso ao cliente:

Estamos entusiasmados em anunciar que o nosso armazém BLOCH EU irá mudar-se para uma nova localização; esta mudança faz parte do nosso compromisso contínuo em melhorar o nosso serviço e proporcionar uma melhor experiência global aos nossos clientes.

Para minimizar qualquer interrupção, removemos temporariamente todos os produtos atrasados do nosso site, o que significa que a nossa gama online será um pouco menor do que o habitual durante algumas semanas. Infelizmente, isso pode afetar os pedidos atuais e levar a cancelamentos; todos os clientes afetados serão contactados diretamente pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

Todos os pedidos feitos após a meia-noite de 28 de março serão enviados após 10 de abril. Os pedidos feitos durante este período podem demorar até 14 dias a chegar.

Lamentamos verdadeiramente o incómodo e agradecemos a sua paciência durante este período.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente em eu@blochworld.com

 

Entrega padrão gratuita da UE em encomendas superiores a 100 €

Uma assinatura será necessária ao receber a sua encomenda. Se não houver ninguém disponível para aceitar o pacote, será deixado um cartão de chamada para que possa reprogramar a entrega.

Atualmente, não conseguimos entregar em endereços de Caixa Postal. Também não conseguimos entregar aos fins de semana.

Opções de entrega da UE

 

Entrega padrão da UE gratuita em encomendas superiores a 100 €

Por favor, veja abaixo a divisão das zonas:

Bélgica

Zona 1&2 ESU: França, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Países Baixos

Zona 3&4 ESU: Áustria, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Hungria, Itália, Lituânia, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Letónia, Suécia, República Checa

Zona 3&4 ECX: Grécia

Além dos destinos acima, também oferecemos um serviço de Resto do Mundo a partir do nosso site da Bloch UK.

Ucrânia: Os clientes na Ucrânia podem utilizar o nosso serviço Rest of World para entrega direta de produtos Bloch na Ucrânia a partir do nosso site da Bloch UK. Se tiver alguma dúvida sobre este serviço, por favor contacte a nossa equipa em: uk@blochworld.com ou eu@blochworld.com, que poderão ajudá-lo. 

Não conseguimos enviar para clientes com sede no Reino Unido, Austrália e América do Norte a partir do nosso site da UE. Se precisar de produtos BLOCH nessas áreas, visite o site apropriado abaixo:

- Bloch Austrália

- Bloch EUA

- Bloch UK

Alfândega e Impostos

Para países fora da UE, o imposto sobre vendas, os direitos aduaneiros e as taxas de importação são cobrados assim que o pacote chega ao país de destino. Estas taxas devem ser pagas pelo destinatário do pacote. Por favor, note que não temos controlo sobre estas taxas e não podemos prever quais poderão ser. As políticas aduaneiras variam amplamente de país para país. Para mais detalhes, poderá querer contactar o seu escritório de aduanas local para mais informações.

Uma vez que o seu pacote tenha chegado ao seu país, será entregue a um serviço postal interno, de acordo com os procedimentos de entrega padrão. Se não estiver disponível quando o seu pacote for entregue, o motorista deixará um cartão de chamada com instruções sobre como o levantar.

Entrega

Se solicitar que a sua encomenda seja deixada num local seguro ou entregue sem assinatura, a encomenda será deixada à sua própria discrição, conforme instruído por si, e a empresa BLOCH EU não pode ser responsabilizada por quaisquer pacotes perdidos, extraviados ou danificados como resultado.