Ons privacybeleid

Uw privacy beschermen

BLOCH UK Limited (Belgium Branch) ("BLOCH", "wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en het is onze inzet om er altijd voor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens goed worden beschermd en om u te informeren over hoe we gebruiken uw persoonlijke gegevens en waarom is het nodig dat we deze verzamelen.

Onze belangrijkste taak is ervoor te zorgen dat de privacy van onze klanten, evenals die van de niet-geregistreerde bezoekers van onze site, altijd volledig wordt beschermd. Ons team bestaat uit mensen die zelf veel ervaring hebben met online winkelen. Daardoor begrijpen ze uit de eerste hand waarom privacy zo belangrijk is. Als u vragen heeft over hoe wij ervoor zorgen dat uw privacy wordt beschermd, neem dan contact met ons op via: dataprotection@blochworld.com.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met alle andere privacyverklaringen of -beleidslijnen of kennisgevingen over eerlijke verwerking die we mogelijk verstrekken bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, zodat u volledig weet hoe en waarom we uw gegevens. Dit privacybeleid vormt een aanvulling op de andere kennisgevingen/beleidslijnen en is niet bedoeld om deze te negeren of te vervangen.

Wie we zijn

BLOCH UK Limited (Belgium Branch) is de verantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn: hier.

U hebt het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het echter op prijs stellen de kans te krijgen om uw zorgen weg te nemen voordat u de ICO benadert, dus alstublieft Neem contact op in eerste instantie.

Inhoud van dit beleid

- Hoe uw gegevens worden gebruikt
- Uw gegevens delen
- Marketingcommunicatie
- BLOCH-webadvertenties
- Gebruik van uw gegevens door niet-Europese landen
- Beveiliging en opslag van uw gegevens
- Jou rechten
- Mogelijke wijzigingen in ons privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen
- Koekjes
- Neem contact op

Hoe uw gegevens worden gebruikt

Uw gegevens kunnen op verschillende manieren worden gebruikt, die allemaal worden bepaald door het type gegevens dat we hebben. Nauwkeurige informatie over hoe we uw gegevens gebruiken, vindt u in de onderstaande tabel, samen met de wettelijke basis voor dergelijke verwerking.

Uw naam en contactgegevens

Wat doen wij met uw naam en uw contactgegevens? Waarom?
Wij zorgen ervoor dat uw bestellingen worden verwerkt en bij u afgeleverd.

Zonder dit zouden we onze diensten gewoon niet aan u kunnen aanbieden.

Wettelijke basis voor verwerking: Uitvoering van een contract met u.
Wij adviseren u over belangrijke zaken zoals updates over uw bestelling en wijzigingen in ons privacybeleid. Dit doen we door middel van apps, sms'jes en/of e-mail.

Om met u te communiceren zodat u altijd op de hoogte bent van wat er met uw aankopen gebeurt.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
We zorgen ervoor dat je alle nodige informatie krijgt over onze nieuwe producten of de diensten die we aanbieden. We sturen deze informatie per e-mail, sms en/of post.

Om ervoor te zorgen dat je niets van de spannende dingen die we doen mist. Deze berichten worden u pas toegestuurd nadat wij uw toestemming hebben gekregen.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).
Wij houden ons bezig met fraudepreventieactiviteiten.

Om ervoor te zorgen dat we fraude snel kunnen detecteren en u - en ons - ertegen te beschermen. Een zeer ongelukkig gevolg van onze cyberwereld.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (ter voorkoming van fraude).

We tonen u BLOCH-advertenties terwijl u op internet surft.

Om u op de hoogte te houden van onze nieuwste aanbiedingen en ontwerpen.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).
We kunnen u enquêtes sturen of u vragen een beoordeling in te vullen.

Om te begrijpen wat onze klanten vinden van ons bedrijf, product, diensten en prijzen, zodat BLOCH concurrerend kan blijven in de markt.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Je geboortedatum

Wat doen wij met uw geboortedatum? Waarom?
Doe mee aan fraudepreventieactiviteiten.

Om ervoor te zorgen dat we fraude snel kunnen detecteren en u - en ons - ertegen te beschermen. Een zeer ongelukkig gevolg van onze cyberwereld.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (ter voorkoming van fraude).

Uw betalingsgegevens

Details zoals de beveiligingscode van uw kaart (we slaan dit soort informatie niet op).

Wat doen wij met uw betalingsgegevens? Waarom?
Zorg ervoor dat we uw betalingen ontvangen en uw terugbetalingen correct verwerken.

Zonder dit zouden we onze diensten gewoon niet aan u kunnen aanbieden.

Wettelijke basis voor verwerking: Uitvoering van een contract met u.
Doe mee aan fraudepreventieactiviteiten.

Om ervoor te zorgen dat we fraude snel kunnen detecteren en u - en ons - ertegen te beschermen. Een zeer ongelukkig gevolg van onze cyberwereld.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (ter voorkoming van fraude).

Uw contactgegevens

Dit omvat al uw communicatie met ons, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat doen wij met uw contactrecord? Waarom?
Zorg ervoor dat we de kwaliteit van onze klantenservice behouden.

Om u zo efficiënt mogelijk van dienst te kunnen zijn. We willen het allerbeste voor onze klanten.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om ons bedrijf te laten groeien en ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren).
Zorg voor een uitstekende opleiding van onze medewerkers.

Wanneer u met ons te maken heeft, willen we ervoor zorgen dat u de best mogelijke klantenservice-ervaring heeft.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om ervoor te zorgen dat al het personeel naar behoren is opgeleid en reageert, om een geweldige klantenservice te garanderen en om ons bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien).

Bestelgeschiedenis

Een overzicht van de bestellingen die u bij ons heeft geplaatst.

Wat doen wij met uw bestelgeschiedenis? Waarom?
Gebruik het om retouren effectief te beheren en ervoor te zorgen dat we uitstekende klantenservice kunnen bieden

Zonder dit te doen, zouden we onze diensten gewoon niet aan u kunnen aanbieden.

Wettelijke basis voor verwerking: Uitvoering van een contract met u.

We kunnen u enquêtes sturen of u vragen een beoordeling in te vullen.

Om te begrijpen hoe we onze producten en diensten kunnen afstemmen op de behoeften en voorkeuren van onze klanten, zodat we concurrerend kunnen zijn op de markt.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Informatie met betrekking tot uw apparaat en het gebruik dat u van onze website maakt

Dit is informatie die u achterlaat wanneer u door onze site bladert, zoals uw IP-adres of uw locatie (op voorwaarde dat u ermee instemt deze details met ons te delen).

Wat doen we met dit soort informatie? Waarom?
Maak onze website toegankelijker door uw voorkeursopties te onthouden, zoals de taal die u kiest om door onze website te bladeren.

Om onze site continu te verbeteren, om het navigeren voor u aangenamer te maken.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze site gebruiken, om deze te ontwikkelen en om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren).
Zorg ervoor dat onze site veilig en beschermd is.

Zo kunnen we fraude snel detecteren en u - en ons - daartegen beschermen. We hebben de plicht om ons te houden aan de wettelijke voorschriften die zijn opgesteld om klantgegevens te beschermen.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting. (ii) Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om fraude te voorkomen).

Informatie met betrekking tot uw internetaccounts

Mocht u besluiten om een aantal van uw social media-accounts met ons te delen.

Wat doen we met informatie met betrekking tot internetaccounts die u hebt gedeeld? Waarom?
Hiermee kunt u inloggen op onze website zonder dat u per se een BLOCH-account hoeft aan te maken.

Om de site toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken, waardoor u een betere ervaring krijgt.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om de klantervaring te bevorderen en onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).
Beveel je producten aan.

Om het voor u gemakkelijker te maken om de producten die u leuk vindt op te sporen.

Wettelijke basis voor verwerking: Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Antwoorden op enquêtes en promoties

Wat doen we met de antwoorden die u heeft gegeven voor onze enquêtes/acties? Waarom?
Om enquêtes/promoties uit te voeren.

Deze maken deel uit van de service die wij bieden. We hebben toegang nodig tot uw antwoorden om winnaars te kunnen selecteren en ook om te begrijpen en aan te passen wat onze klanten willen en leuk vinden.

Wettelijke basis voor verwerking: (i) Uitvoering van een contract met u. (ii) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien).

Hoewel u ons geen van de hierboven genoemde persoonlijke informatie hoeft te verstrekken, moet u er rekening mee houden dat als u dit niet doet, u wellicht niet in staat bent onze producten te kopen en ten volle te profiteren van wat wij te bieden hebben.

We verzamelen, gebruiken en delen ook Geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd, zoals deze gegevens doen niet direct of indirect uw identiteit onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gegevens met betrekking tot het gebruik van onze website samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Geaggregeerde gegevens kunnen ook worden gebruikt voor onderzoek en gegevensanalyse met als doel de diensten die we aanbieden te verbeteren, en kunnen worden gedeeld met derden. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Uw gegevens delen

In geen geval zullen we uw persoonlijke gegevens en informatie aan derden verkopen. We willen er altijd absoluut zeker van zijn dat onze klanten zich veilig voelen tijdens het gebruik van onze website.

Wel delen wij uw gegevens met bepaalde soorten bedrijven, voor zover dat nodig is voor een efficiënte dienstverlening aan u, zoals hieronder uiteengezet. De soorten bedrijven die essentieel zijn voor dit proces en waarmee we communiceren, zijn:

- Bedrijven die deel uitmaken van onze groep, optredend als verwerkers, die gevestigd zijn in de Verenigde Staten van Amerika en elders buiten de Europese Unie (EU) en die administratieve diensten en orderverwerkingsdiensten verlenen en die assisteren bij de uitvoering van de bestelling.
- Bedrijven die leverings- en fulfilmentdiensten leveren, gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en binnen en buiten de EU en die door ons worden ingeschakeld of gecontracteerd bij het afleveren van uw bestellingen. Dit zijn onder meer betalingsdienstaanbieders, magazijnen en bezorgbedrijven.
- Bedrijven die ons marketing-, reclame- en IT-diensten leveren als onderdeel van onze bedrijfsvoering. Deze omvatten marketingbureaus, advertentiepartners en websitehostingproviders in het Verenigd Koninkrijk en binnen en buiten de EU.
- Bedrijven die helpen onze website veilig te houden, zoals kredietinformatiebureaus, fraudepreventiebureaus en wetshandhavingsinstanties in het algemeen, zowel in het Verenigd Koninkrijk als binnen en buiten de EU.

Zoals eerder vermeld, kunnen deze derden worden voorzien van informatie die we van u hebben verzameld.

Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan onze externe serviceproviders niet toe om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Marketingcommunicatie

Indien u ermee instemt deze te ontvangen, sturen wij u berichten met als doel u op de hoogte te houden van onze laatste activiteiten en de nieuwe producten die wij mogelijk aanbieden. We nemen contact met je op via e-mail of sms.

Hoe te stoppen met het ontvangen van marketingberichten

U heeft het volledig vrije recht om te beslissen dat u geen marketingberichten wilt ontvangen. U kunt zich op elk moment afmelden door:

- uw accountinstellingen bewerken
- klikken op de link in elke marketing-e-mail die we u kunnen sturen, die speciaal is gemaakt om u snel uit te schrijven
- contact met ons opnemen

Als u een van deze acties uitvoert, wordt uw profiel bijgewerkt om ervoor te zorgen dat u geen verdere marketingberichten meer ontvangt.

Door ervoor te kiezen om u af te melden voor het ontvangen van marketingcommunicatie, zult u niet stoppen met het ontvangen van alle andere vormen van communicatie die nodig zijn om onze diensten aan u aan te bieden. Deze communicatie omvat alle berichten over uw bestellingen en over uw interacties met andere diensten en activiteiten die wij leveren.

BLOCH-webadvertenties

We gebruiken webadvertenties om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd op de hoogte zijn van wat er met BLOCH gebeurt.

Dit wordt gedaan door onze advertenties aan u te tonen terwijl u door zoekmachines, andere websites of internet-apps bladert. Om dit te bereiken, moeten we een reeks technologieën gebruiken, zoals bakens, pixels, advertentietags, cookies en mobiele identificatiegegevens, evenals specifieke diensten die worden aangeboden door sommige sites en sociale netwerken, zoals de Custom Audience-service van Facebook. Zie onze Cookie beleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.

U krijgt advertenties te zien die voor u zijn gekozen op basis van de informatie die we hebben verzameld terwijl u onze site gebruikte of online met onze advertenties omging.

Gebruik van uw gegevens door niet-Europese landen

Omdat we een internationaal bedrijf zijn, hebben we bedrijfsactiviteiten in de VS die kunnen worden gebruikt om de bestellingen van onze Europese klanten te verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat de rechten en privacy van onze klanten worden beschermd tot het equivalente beschermingsniveau dat wordt geboden binnen de Europese Unie door gebruik te maken van de standaardbepalingen voor gegevensbescherming van de Europese Commissie. Meer informatie hierover vindt u via de volgende link: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Beveiliging en opslag van uw gegevens

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om hiervan op de hoogte te zijn. Zij verwerken uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons en hebben een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke regelgever op de hoogte stellen van een inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Uw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is om onze diensten met succes aan u te kunnen leveren. Omdat het in ons belang is om een uitstekende klantenservice te bieden, kunnen uw gegevens ook worden opgeslagen om rapporten op te stellen die ons helpen u te ondersteunen en om trendanalyses uit te voeren.

Sommige van uw gegevens kunnen nodig zijn om te voldoen aan wettelijke vereisten, ons te helpen fraude te voorkomen, onze algemene voorwaarden toe te passen en geschillen te behandelen. Om deze redenen behouden we ons het recht voor om sommige van uw gegevens op te slaan, zelfs nadat onze interacties met u zijn beëindigd. We zullen gegevens niet langer bewaren dan nodig is om de hierboven uiteengezette doeleinden te bereiken en we bepalen de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens, we houden rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) bewaren gedurende zes jaar nadat ze geen klant meer zijn voor belastingdoeleinden.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Verwijdering aanvragen hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

Jou rechten

U geniet veel rechten als het gaat om uw persoonsgegevens. Dergelijke rechten omvatten het recht om:

Toegang vragen op uw persoonlijke gegevens (algemeen bekend als een "toegangsverzoek van een betrokkene"). Dit stelt u in staat een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben en om te controleren of we deze rechtmatig verwerken.

Correctie aanvragen van de persoonsgegevens die we over u bewaren. Hierdoor kunt u eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die we over u hebben, laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt, moeten verifiëren.

Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonsgegevens te verwijderen of te verwijderen als er geen goede reden is om door te gaan met het verwerken ervan. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen of te verwijderen wanneer u met succes uw recht heeft uitgeoefend om bezwaar te maken tegen verwerking (zie hieronder), wanneer we uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer we uw persoonlijke gegevens moeten wissen om voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen om specifieke juridische redenen die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld.

Bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer we vertrouwen op een legitiem belang (of dat van een derde partij) en er is iets aan uw specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen verwerking op deze grond, omdat u denkt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden . U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme redenen hebben om uw informatie te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.

Verzoek beperking van verwerking van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens op te schorten in de volgende scenario's: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen; (c) wanneer u ons nodig heeft om de gegevens te bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (d) u bezwaar heeft gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten verifiëren of we dwingende legitieme redenen hebben om deze te gebruiken.

Vraag de overdracht aan van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen aan u, of aan een door u gekozen derde, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming heeft gegeven om te gebruiken of waar we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.

Toestemming op elk moment intrekken waar we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, is het mogelijk dat we bepaalde producten of diensten niet aan u kunnen leveren. Wij informeren u als dit het geval is op het moment dat u uw toestemming intrekt.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw toezichthouder voor gegevensbescherming, zoals de Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk) in het VK, of de EDPS (https://edps.europa.eu) in Europa.

Mogelijke wijzigingen in ons privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

Als gevolg van onze wens om volledig transparant te zijn over hoe uw gegevens worden verwerkt, kunnen we zo nu en dan enkele wijzigingen op deze pagina aanbrengen om u op de hoogte te houden van mogelijke wijzigingen in ons privacybeleid.

Als deze wijzigingen belangrijk zijn, zullen we ofwel rechtstreeks contact met u opnemen of op onze Website absoluut duidelijk maken dat deze wijzigingen op het punt staan plaats te vinden. Op deze manier heeft u altijd de kans om de wijzigingen te evalueren en te kiezen of u onze Website wilt blijven gebruiken.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Koekjes

De website maakt gebruik van cookies. Als je er meer over wilt weten, raden we je aan om onze cookie beleid.

Neem contact op

We willen altijd van klanten horen (vooral als je denkt dat we je in de steek hebben gelaten of het beter kunnen doen).

We willen graag feedback van u ontvangen of meer in het algemeen contact met u opnemen om uw ervaring te verbeteren

Mocht u willen:

- vragen stellen of uw feedback geven met betrekking tot ons privacybeleid;
- verzoeken dat we stoppen met het gebruik van uw gegevens;
- een klacht indienen of gebruik maken van uw legitieme rechten.

We raden u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze gegevensprivacymanager op: dataprotection@blochworld.com. We staan te popelen om al uw vragen te beantwoorden.

Als uw probleem betrekking heeft op een bestelling of feedback op onze website of service, kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice via de BLOCH-website. U heeft ook de mogelijkheid om ons per post te schrijven op het volgende adres:

BLOCH UK Ltd (filiaal België)
Da Vincilaan,1930 Zaventem, Belgium