Praca w firmie BLOCH

ODPOWIEDZIALNY ZA PUNKT SPRZEDAŻY BLOCH MILANO:

Dział: Bloch Retail

Departament: Retail

Siedziba: Mediolan

Podlega: Retail Division Manager (US, EU, UK)

1. PODSTAWOWE CECHY

  • Doświadczenie w kontakcie z klientem; znajomość świata tańca będzie dodatkowym atutem.
  • Doskonałe umiejętności administracyjne.
  • Kompetencje w zapewnianiu solidnych wyników ekonomicznych.
  • Kreatywne i strategiczne myślenie.
  • Pewność w umiejętnościach komunikacyjnych na wszystkich poziomach.
  • Doświadczenie w rekrutacji i rozwoju personelu.
  • Udowodnione umiejętności w nawiązywaniu kontaktów i rozwijaniu relacji.
  • Doskonała organizacja, zarządzanie czasem, rozwiązywanie konfliktów i rozwiązywanie problemów.
  • Biegła znajomość języka angielskiego.

2. CELE STANOWISKA

  • Główne obszary odpowiedzialności: personel, sprzedaż i zarządzanie punktem sprzedaży.
  • Umiejętność pracy samodzielnej, przy minimalnym nadzorze.
  • Silne nastawienie na klienta i osobista determinacja w osiąganiu celów biznesowych punktu sprzedaży w Mediolanie.
  • Umiejętność angażowania talentów, promowania ducha zespołu, wyznaczania ambitnych celów i wspierania kultury obsługi klienta.
  • Przewodzenie przez przykład, wykazując proaktywne i rozwiązywanie podejście.
  • Naturalny lider, zdolny do budowania pozytywnych relacji w firmie.
  • Styl przywództwa ukierunkowany na coaching, z umiejętnością wydobywania najlepszego z zespołów.

3. GŁÓWNE OBOWIĄZKI NA STANOWISKU


Zaangażowanie w ogólną doskonałość firmy
  • Utrzymywanie odpowiedniego poziomu personelu zgodnie z potrzebami firmy, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta (w tym wsparcie w rekrutacji, szkoleniu i rozwoju personelu).
  • Rozwiązywanie skarg klientów w sposób szybki i profesjonalny.
  • Zarządzanie i przydzielanie zadań, aby zapewnić, że sklep jest czysty, dobrze zaopatrzony, zorganizowany, a produkty są prawidłowo oznakowane i wycenione.
  • Zapewnienie, że tygodniowe rejestry obecności i informacje do listy płac są kompletne i przekazywane do księgowości firmy.
  • Ułatwianie skutecznej komunikacji zarówno z przełożonymi, jak i podwładnymi, aby zapewnić prawidłowy przepływ informacji.
  • Maksymalizacja sprzedaży poprzez skuteczną analizę danych, monitorowanie działań, obserwowanie reakcji na trendy i ustalanie priorytetów.
  • Zarządzanie codziennymi działaniami zespołu, takimi jak planowanie tygodniowe/miesięczne, wnioski urlopowe, zarządzanie nieobecnościami i oceny wydajności.
  • Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z organizacjami tanecznymi oraz rozszerzanie sieci kontaktów.
  • Monitorowanie kontrolowanych kosztów i interweniowanie w razie potrzeby.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i odpowiedzialności za wszystkie otrzymane i wydane pieniądze oraz zarządzanie operacjami bankowymi.
  • Zgłaszanie wszelkich problemów, wad lub sugestii dotyczących produktów.
  • Zrozumienie i przestrzeganie procedur BHP firmy.
Systemy i procesy biznesowe
  • Zarządzanie zapasami za pomocą systemu POS.
  • Autoryzacja i przetwarzanie zwrotów i wymian klientów.
  • Dostarczanie cotygodniowych/miesięcznych raportów dotyczących wyników sprzedaży sklepu do Retail Managera i General Managera.
  • Wprowadzanie zamówień sklepu do systemu Full Circle, gdy jest to konieczne.
  • Koordynacja inwentaryzacji na koniec roku.
  • Monitorowanie zapasów sklepu podczas wyprzedaży półrocznych, w tym towarów przecenionych i niesprzedanych.
  • Wprowadzanie produktów do systemu POS.

Uwaga:
Lista wymagań zawodowych nie stanowi wyczerpującego opisu obowiązków, lecz odzwierciedla ogólne cechy niezbędne do objęcia tego stanowiska. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany opisu pracy w zależności od okoliczności, takich jak nowe systemy, rozwój techniczny, sytuacje awaryjne, obciążenie pracą lub zmiany personalne.

Kontakt do aplikacji: monika.t@bloch.eu

BLOCH Mediolan: STANOWISKO - Nadzorca zespołu/Sprzedawca

BLOCH – kim jesteśmy?

Taniec jest częścią naszego DNA. Jest obecny w każdym ubraniu, bucie i akcesorium, które tworzymy, od wyboru najwyższej jakości materiałów po ręczne wykonanie. BLOCH jest punktem odniesienia w odzieży tanecznej i zapewnia narzędzia oraz pewność, abyś mógł najlepiej wyrazić swoje umiejętności w tej dziedzinie. Obecnie, kierowana przez trzecie pokolenie rodziny Jacob Bloch, nasza firma cieszy się międzynarodowym uznaniem i ugruntowała swoją pozycję lidera na rynku tańca technicznego.

Dzięki nieustannej trosce o wiedzę o produktach i obsługę klienta, zespoły BLOCH Retail oferują naszym klientom codziennie wartościowe doświadczenia. Praca w handlu detalicznym oznacza bycie twarzą BLOCH.

Poszukujemy nowego pełnoetatowego Nadzorcy zespołu i Sprzedawcy. Wybrany kandydat dołączy do zespołu naszego sklepu w Mediolanie i zapewni naszym klientom obsługę na najwyższym poziomie.

Wymagania na stanowisko:

  • Pasja do tańca, docenianie produktów i usług BLOCH
  • Okazywanie entuzjazmu i chęci nauki podstaw wszystkich ról w strukturze sklepu, w tym, ale nie tylko, obsługi, prezentacji wizualnej i magazynu.
  • Zapewnianie najlepszej obsługi i maksymalnej uwagi wszystkim klientom.
  • Wspieranie zespołu w realizacji wszystkich codziennych operacji sprzedaży detalicznej, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi i płynne funkcjonowanie sklepu.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami i innymi członkami zespołu.
  • Utrzymywanie wiedzy na temat różnych zadań operacyjnych w sklepie i gotowość do obsługi kasy fiskalnej, wykonywania procedur otwarcia/zamknięcia sklepu, realizacji zadań wysyłkowych i odbiorczych, uzupełniania produktów, wykonywania zadań porządkowych oraz tworzenia ekspozycji wizualnych w razie potrzeby.

Jakie cechy poszukujemy:

  • Jesteś gotowy/a pracować w różnych godzinach i dniach, aby sprostać wymaganiom firmy, w tym w weekendy.
  • Jesteś otwarty/a na uwagi, masz dobre umiejętności komunikacyjne i działasz zgodnie z wymaganiami.
  • Potrafisz uczyć się i korzystać z technologii.
  • Jesteś graczem zespołowym i ambasadorem marki, potrafiącym wnieść pasję, energię, zapał i pozytywne nastawienie w kontakty z klientami.
  • Preferowane jest 1-2 lata doświadczenia w handlu detalicznym.
  • Ze względu na specjalistyczny charakter naszych produktów, musisz mieć doświadczenie w tańcu lub silne zainteresowanie tą dziedziną.
  • Jesteś profesjonalistą, który poważnie traktuje obecność i integralność, jest godny zaufania, skoncentrowany na pracy i gotowy robić to, co słuszne.

Zalety pracy w BLOCH:

  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Możliwość zarobienia prowizji opartej na sprzedaży
  • Szkolenia i rozwój
  • Atrakcyjne zniżki dla pracowników
  • Dodatek na odzież

Aby aplikować, prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego, w którym opiszesz swoją przydatność na stanowisko Sprzedawcy lub Nadzorcy zespołu oraz okres wypowiedzenia na adres monika.t@bloch.eu.

Opis stanowiska ma na celu przedstawienie ogólnego charakteru pracy wykonywanej przez osoby przypisane do tego stanowiska. Nie obejmuje wszystkich możliwych zadań i obowiązków.

 

KIEROWNIK SKLEPU BLOCH MONACHIUM

DZIAŁ: BLOCH

DEPARTAMENT: Sprzedaż detaliczna

LOKALIZACJA: Monachium, DE

PODLEGA: Kierownik działu sprzedaży detalicznej (US, EU, UK)

1. PODSTAWOWE KRYTERIA

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, biegła znajomość języka angielskiego oraz doświadczenie taneczne będą dodatkowym atutem
  • Dobre umiejętności administracyjne
  • Umiejętność osiągania silnych wyników finansowych
  • Kreatywne i strategiczne myślenie
  • Umiejętność komunikacji na wszystkich poziomach
  • Doświadczenie w zatrudnianiu i rozwoju personelu
  • Doświadczenie w budowaniu sieci kontaktów i relacji
  • Osoba wysoko zorganizowana z efektywnym zarządzaniem czasem, umiejętnościami rozwiązywania konfliktów i problemów

2. CELE STANOWISKA

  • Główne obszary odpowiedzialności to personel, sprzedaż i sam sklep
  • Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze i wskazówkach
  • Silne nastawienie na klienta i osobiste zaangażowanie w osiąganie celów firmy dla sklepu w Monachium
  • Umiejętność pozyskiwania talentów, budowania ducha zespołu, stawiania wyzwań i promowania kultury obsługi klienta
  • Przewodzenie z postawą „damy radę” dając dobry przykład
  • Naturalny wpływowiec, zdolny do budowania pozytywnych relacji w całej firmie
  • Naturalny styl coachingowy, który potrafi wydobyć to, co najlepsze z zespołów

3. GŁÓWNE ZADANIA I OBOWIĄZKI NA STANOWISKU

Zaangażowanie w ogólną jakość firmy
  • Utrzymywanie stanu zatrudnienia odpowiadającego potrzebom biznesowym, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta (w tym wsparcie w zatrudnianiu, szkoleniu i rozwoju pracowników)
  • Szybkie i profesjonalne rozwiązywanie skarg klientów
  • Odpowiednie zarządzanie i przydzielanie zadań, aby zapewnić, że sklep jest czysty, odpowiednio zaopatrzony i zorganizowany, a produkty są prawidłowo oznakowane i wycenione
  • Zapewnienie, że wszystkie tygodniowe rejestry czasu i obecności oraz listy płac są kompletne i przekazywane do księgowego firmy
  • Komunikacja na wszystkich poziomach, aby zapewnić prawidłowy przepływ informacji
  • Zapewnienie maksymalizacji sprzedaży poprzez skuteczną analizę danych sprzedażowych, monitorowanie działań, obserwowanie reakcji na trendy i ustalanie priorytetów
  • Odpowiedzialność jako kierownik zespołu za codzienne działania, takie jak dwutygodniowe/miesięczne harmonogramy, wnioski urlopowe pracowników, zarządzanie nieobecnościami i oceny wydajności
  • Utrzymywanie dobrych relacji z organizacjami tanecznymi i nawiązywanie nowych kontaktów
  • Monitorowanie kosztów i interweniowanie w razie potrzeby
  • Nadzór i dokumentacja wszystkich otrzymanych i wydanych środków pieniężnych oraz odpowiedzialność za wszystkie sprawy bankowe
  • Zgłaszanie problemów z produktami, wad i sugestii ulepszeń w razie potrzeby
  • Zrozumienie i przestrzeganie przepisów BHP firmy
Systemy i procesy biznesowe
  • Zarządzanie zapasami za pomocą systemu POS
  • Autoryzacja/przetwarzanie zwrotów i wymian klientów
  • Przekazywanie cotygodniowych/miesięcznych raportów sprzedaży kierownikowi sprzedaży detalicznej i dyrektorowi generalnemu
  • Wprowadzanie zamówień sklepu do systemu Full Circle w razie potrzeby
  • Koordynacja inwentaryzacji na koniec roku
  • Monitorowanie zapasów podczas półrocznych wyprzedaży - wyprzedaż i martwe zapasy
  • Wprowadzanie towarów do systemu POS

Lista wymagań stanowiskowych nie jest wyczerpującym opisem obowiązków, ale odzwierciedla ogólne zadania i/lub odpowiedzialności wymagane do wykonywania tego stanowiska. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany opisu stanowiska, jeśli zajdą takie okoliczności, jak nowe systemy, rozwój techniczny, sytuacje awaryjne, obciążenie pracą i/lub zmiany personalne.

Kontakt do aplikacji: monika.t@bloch.eu

Kierownik zespołu/Sprzedawca BLOCH Monachium:

O BLOCH

Taniec jest w naszym DNA. Jest obecny w każdym elemencie odzieży tanecznej, obuwia i akcesoriów, które tworzymy – od wyboru materiałów premium po ręczne wykonanie. BLOCH jest wiodącym punktem odniesienia w odzieży tanecznej i wyposaża Cię w narzędzia oraz pewność siebie, abyś mógł być najlepszym tancerzem, jakim możesz być. Obecnie, kierowana przez trzecie pokolenie rodziny Jacob Bloch, firma umocniła swoją pozycję lidera na rynku tańca technicznego dzięki międzynarodowemu uznaniu.

Dzięki nieustannemu skupieniu na wiedzy o produktach i obsłudze klienta, zespoły BLOCH Retail oferują naszym klientom codziennie wartościowe doświadczenia. Praca w handlu detalicznym oznacza bycie twarzą BLOCH.

Poszukujemy kolejnego pełnoetatowego kierownika zespołu i sprzedawcy, który wzmocni nasz zespół sprzedaży w Monachium i zapewni naszym klientom obsługę na najwyższym poziomie.

O ofercie pracy:

·                 Pasja do tańca, produktów i usług BLOCH

·                 Entuzjazm i chęć nauki podstaw wszystkich zadań w sklepie, w tym, ale nie tylko, obsługi, prezentacji wizualnej i magazynu

·                 Zapewnianie najlepszej obsługi i uwagi wszystkim klientom

·                 Wspieranie zespołu w realizacji wszystkich codziennych operacji sprzedaży detalicznej, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi i płynne funkcjonowanie sklepu

·                 Budowanie pozytywnych relacji z klientami i współpracownikami

·                 Utrzymywanie wiedzy o różnych zadaniach operacyjnych w sklepie i gotowość do obsługi kasy fiskalnej, wykonywania procedur otwarcia/zamknięcia sklepu, realizacji zadań wysyłkowych i odbiorczych, uzupełniania produktów, wykonywania zadań porządkowych oraz tworzenia ekspozycji wizualnych w razie potrzeby

Czego szukamy:

·                 Gotowość do pracy w różnych godzinach i dniach, w tym w weekendy, zgodnie z wymaganiami firmy

·                 Otwartość na feedback, dobre umiejętności komunikacyjne i działanie zgodnie z potrzebami

·                 Umiejętność uczenia się i korzystania z technologii

·                 Jesteś graczem zespołowym i ambasadorem marki, który wnosi pasję, energię, zapał i pozytywne nastawienie w kontakty z klientami

·                 1-2 lata doświadczenia w handlu detalicznym będą dodatkowym atutem

·                 Ze względu na specjalistyczny charakter naszych produktów, musisz mieć doświadczenie taneczne lub silne zainteresowanie tańcem

·                 Jesteś profesjonalistą, który poważnie traktuje obecność i integralność, jest godny zaufania, skoncentrowany na pracy i robi to, co słuszne

Zalety pracy w BLOCH:

•             Konkurencyjne wynagrodzenie
•             Możliwość zarobienia prowizji opartej na sprzedaży
•             Szkolenia i rozwój
•             Atrakcyjne zniżki dla pracowników
•             Dodatek na odzież

Aby aplikować, prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego, w którym opiszesz swoją przydatność na stanowisko Sprzedawcy lub Kierownika zespołu oraz okres wypowiedzenia na adres monika.t@bloch.eu

Opis stanowiska ma na celu przedstawienie ogólnego charakteru pracy wykonywanej przez osoby przypisane do tego stanowiska. Nie obejmuje wszystkich zadań i obowiązków.