Polityka prywatności

"

Ochrona prywatności

BLOCH UK Limited (Oddział w Belgii) („BLOCH”, „nas”, „nasz”) szanuje prywatność klientó w i zobowiązuje się zawsze dbać o to, aby dane osobowe były dobrze chronione oraz informować o tym, w jaki sposó b wykorzystujemy dane osobowe i dlaczego musimy je gromadzić.

Naszym najważniejszym zadaniem jest zapewnienie, że prywatność naszych klientó w, a także niezarejestrowanych osó b odwiedzających naszą stronę internetową, jest zawsze całkowicie chroniona. Nasz zespó ł tworzą ludzie, któ rzy sami mają duże doświadczenie w zakupach internetowych. Dzięki temu doskonale rozumieją, dlaczego prywatność jest tak ważna. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu, w jaki dbamy o ochronę prywatności, prosimy o kontakt pod adresem dataprotection@blochworld.com.

Ważne jest, aby zapoznać się z niniejszą polityką prywatności wraz z wszelkimi innymi powiadomieniami o ochronie prywatności lub politykami lub powiadomieniami o uczciwym przetwarzaniu, któ re możemy dostarczyć w określonych przypadkach, kiedy gromadzone są lub przetwarzane dane osobowe, aby klient był w pełni świadomy tego, w jaki sposó b i dlaczego wykorzystywane są jego dane. Niniejsza polityka prywatności stanowi uzupełnienie innych powiadomień/polityk i nie ma na celu ich zastąpienia lub uchylenia.

Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych jest BLOCH UK Limited (Oddział w Belgii). Nasze dane kontaktowe znajdują się tutaj ages/contact-bloch"""">.

Klient ma prawo w każdej chwili złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO) - brytyjskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych (www.ico.org.uk/"""" target=""""_blank"""">www.ico.org.uk). Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania wątpliwości przed zwró ceniem się do ICO, dlatego prosimy o ages/contact-bloch""""> kontakt z nami w pierwszej kolejności.

Spis treści niniejszej Polityki

- eu.blochworld.com/pages/privacy-policy#details"""">Sposó b wykorzystywania danych klienta
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#sharing"""">Udostępnianie danych klienta
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#marketing"""">Komunikacja marketingowa
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#advertising"""">Reklama internetowa BLOCH
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#europe"""">Wykorzystywanie danych klienta w krajach pozaeuropejskich
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#storage"""">Bezpieczeństwo i przechowywanie danych klienta
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#rights"""">Prawa klienta
- uk.blochworld.com/pages/privacy-policy#changes"""">Potencjalne zmiany w Polityce prywatności i obowiązek klienta informowania o zmianach
- eu.blochworld.com/pages/privacy-policy#cookies"""">Pliki cookies
- ages/contact-bloch"""">Kontakt

Sposó b wykorzystywania danych klienta

Dane klienta mogą być wykorzystywane na ró żne sposoby - wszystkie zależą od rodzaju danych, któ re znajdują się w naszym posiadaniu. Dokładne informacje o tym, w jaki sposó b wykorzystujemy dane klienta, zostały przedstawione w poniższej tabeli, wraz z podstawą prawną takiego przetwarzania.

Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe

Co robimy z imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi?	Dlaczego?
Dbamy o to, aby zamó wienia zostały przetworzone i dostarczone do klienta.	Bez tego po prostu nie bylibyśmy w stanie zaoferować klientom naszych usług. Podstawa prawna przetwarzania: Realizacja umowy sprzedaży zawartej z klientem
Przekazujemy klientowi informacje dotyczące ważnych spraw, takich jak aktualizacje zamó wienia i zmiany w polityce prywatności. Informacje są przekazywane za pomocą aplikacji, wiadomości tekstowych i/lub poczty elektronicznej.	Informacje są przekazywane w celu zapewnienia najbardziej aktualnych informacji dotyczących zakupó w klienta. Podstawa prawna przetwarzania: (i) Realizacja umowy sprzedaży zawartej z klientem. (ii) Niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego.
Zapewniamy klienta, że otrzyma wszystkie niezbędne informacje o naszych nowych produktach lub usługach, któ re są przez nas oferowane. Informacje te wysyłamy pocztą elektroniczną, tekstową i/lub listownie.	Chcemy zapewnić, aby klient nie pominął żadnej z istotnych rzeczy, jakimi się zajmujemy. Takie wiadomości będą wysyłane do klienta dopiero po uzyskaniu jego zgody. Podstawa prawna przetwarzania: Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (w celu rozwoju naszych produktó w, usług oraz naszej działalności).
Angażujemy się w działania zapobiegające oszustwom.	Chcemy mieć pewność, że będziemy w stanie szybko wykryć oszustwo i w ten sposó b chronić klientó w oraz naszą firmę. Oszustwa są bardzo niefortunną konsekwencją naszego cyberświata. Podstawa prawna przetwarzania: Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (w celu zapobiegania oszustwom).
Wyświetlamy reklamy BLOCH podczas przeglądania stron internetowych przez klienta.	Pragniemy informować o naszych najnowszych ofertach i modelach. Podstawa prawna przetwarzania: Konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy (rozwó j naszych produktó w/usług i rozwó j naszej działalności).
Możemy wysyłać ankiety lub prosić o dokonanie przeglądu.	Chcemy zrozumieć, co klienci myślą o naszej firmie, produkcie, usługach i cenach, aby firma BLOCH mogła pozostać konkurencyjna na rynku. Podstawa prawna przetwarzania: Konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy (rozwó j naszych produktó w/usług i rozwó j naszej działalności).

Data urodzenia

Co robimy z datą urodzenia?	Dlaczego?
Angażujemy się w działania mające na celu zapobieganie oszustwom.	Aby mieć pewność, że będziemy w stanie szybko wykryć oszustwo i w ten sposó b chronić Ciebie – i nas – przed nim. Bardzo niefortunna konsekwencja naszego cyberświata. Podstawa prawna przetwarzania: Konieczne dla naszych uzasadnionych interesó w (aby zapobiec oszustwom).

Szczegó ły dotyczące płatności

Szczegó ły dotyczące płatności, takie jak kod bezpieczeństwa karty (nie przechowujemy tego typu informacji).

Co robimy ze szczegó łami dotyczącymi płatności?	Dlaczego?
Chcemy upewnić się, że otrzymamy należne płatności i prawidłowo przetwarzamy zwroty dla klientó w.	Bez tego po prostu nie bylibyśmy w stanie zaoferować Państwu naszych usług. Podstawa prawna przetwarzania: Wykonanie umowy z Tobą.
Angażowanie się w działania zapobiegające oszustwom.	Aby mieć pewność, że będziemy w stanie szybko wykryć oszustwo i w ten sposó b chronić Ciebie – i nas – przed nim. Bardzo niefortunna konsekwencja naszego cyberświata. Podstawa prawna przetwarzania: Konieczne dla naszych uzasadnionych interesó w (aby zapobiec oszustwom).

Wykaz kontaktó w

Obejmuje to całą komunikację klienta z firmą, zaró wno ustną, jak i pisemną.

Co robimy z wykazem kontaktó w?	Dlaczego?
Zapewniamy wysoki poziom jakości w zakresie obsługi klienta.	Chcemy oferować usługi w najbardziej wydajny sposó b. Pragniemy tego, co najlepsze dla naszych klientó w. Podstawa prawna przetwarzania: (i) Wykonanie umowy z Tobą. (ii) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (rozwó j naszej działalności oraz informowanie o strategii marketingowej).
Zapewniamy naszym pracownikom doskonałe szkolenia.	Każdemu klientowi kontaktującemy się z firmą chcemy zapewnić jak najlepsze doświadczenie w zakresie obsługi. Podstawa prawna przetwarzania: (i) Wykonanie umowy z Tobą. (ii) Niezbędne ze względu na nasze uzasadnione interesy (zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia i reagowania wszystkich pracownikó w, zapewnienie doskonałej obsługi klienta oraz rozwó j naszej działalności).

Historia zamó wień

Jest to wykaz zamó wień złożonych przez klienta w naszej firmie.

Co robimy z historią zamó wień?	Dlaczego?
Dokument ten służy do skutecznego zarządzania zwrotami i upewnienia się, że możemy zapewnić doskonałą obsługę klienta.	Bez tego nie bylibyśmy po prostu w stanie zaoferować klientom naszych usług. Podstawa prawna przetwarzania: Wykonanie umowy z Tobą.
Możemy wysyłać Ci ankiety lub poprosić Cię o wypełnienie recenzji.	Chcemy zrozumieć, jak dostosować nasze produkty i usługi do potrzeb i preferencji klientó w, abyśmy mogli być konkurencyjni na rynku. Podstawa prawna przetwarzania: Konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy (rozwó j naszych produktó w/usług i rozwó j naszej działalności).

Informacje związane z urządzeniem klienta i korzystaniem przez niego z naszej strony internetowej

Będą to informacje pozostawione podczas przeglądania naszej strony, takie jak adres IP lub lokalizacja (pod warunkiem, że klient wyraził zgodę na udostępnienie takich informacji).

Co robimy z tego typu informacjami?	Dlaczego?
Chcemy zapewnić większą dostępność naszej strony internetowej poprzez zapamiętanie preferowanych opcji klienta, takie jak język, w któ rym przeglądana jest nasza strona.	Celem jest stałe ulepszanie naszej strony i ułatwienie klientowi nawigacji po niej. Podstawa prawna przetwarzania: Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (badanie sposobu, w jaki klienci korzystają z naszej strony internetowej, jej rozwó j, a także rozwó j naszej działalności biznesowej i informowanie o strategii marketingowej).
Chcemy zapewnić, że nasza strona jest bezpieczna i chroniona.	Dzięki temu możemy szybko wykrywać oszustwa, a tym samym chronić klientó w oraz firmę. Mamy obowiązek przestrzegania przepisó w prawnych ustanowionych w celu ochrony danych klientó w. Podstawa prawna przetwarzania: (i) Niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego (ii) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (w celu zapobiegania oszustwom).

Informacje związane z kontami internetowymi

Dotyczy to sytuacji, w któ rej klient zdecyduje się udostępnić informacje z niektó rych swoich kont w mediach społecznościowych.

Co robimy z informacjami związanymi z kontami internetowymi, któ re zostały nam udostępnione przez klienta?	Dlaczego?
Takie informacje umożliwiają logowanie się na naszej stronie internetowej bez konieczności zakładania konta BLOCH.	Ułatwiają one dostęp do strony i korzystanie z niej, zapewniając w ten sposó b lepsze doświadczenia. Podstawa prawna przetwarzania: Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (w celu promowania doświadczeń klientó w i rozwoju naszych produktó w, usług oraz naszej działalności).
Polecanie produktó w klientom.	Celem jest łatwiejsze odnajdowanie ulubionych produktó w klientó w. Podstawa prawna przetwarzania: Konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy (rozwó j naszych produktó w/usług i rozwó j naszej działalności).

Odpowiedzi na ankiety i promocje

Co robimy z odpowiedziami udzielonymi przez klienta w ramach naszych ankiet/promocji?	Dlaczego?
Celem jest prowadzenie ankiet i promocji.	Stanowią one część usług, któ re są przez nas oferowane. Musimy uzyskać dostęp do odpowiedzi, aby mó c wybrać zwycięzcó w, a także zrozumieć i dostosować się do tego, co lubią i czego pragną nasi klienci. Podstawa prawna przetwarzania: (i) Wykonanie umowy z Tobą. (ii) Niezbędne dla naszych uzasadnionych interesó w (w celu rozwoju naszych produktó w, usług i rozwoju naszej działalności).

Chociaż klient nie jest zobowiązany do przekazania żadnych danych osobowych wymienionych powyżej, należy pamiętać, że w przeciwnym razie może nie być w stanie kupić naszych produktó w i w pełni wykorzystać to, co mamy do zaoferowania.

Gromadzimy ró wnież, wykorzystujemy i udostępniamy dane zagregowane takie jak dane statystyczne lub demograficzne w dowolnym celu. Dane zagregowane mogą pochodzić z danych osobowych klienta, ale nie są uważane za dane osobowe w prawie, ponieważ dane te nie ujawniają bezpośrednio lub pośrednio tożsamości klienta. Na przykład możemy agregować dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej w celu obliczenia odsetka użytkownikó w korzystających z określonej funkcji strony internetowej. Dane zagregowane mogą być ró wnież wykorzystywane do badań i analizy danych w celu ulepszenia oferowanych przez nas usług i mogą być udostępniane stronom trzecim. Jeśli jednak połączymy dane zagregowane z danymi osobowymi klienta tak, aby mogły one bezpośrednio lub pośrednio go zidentyfikować, traktujemy te połączone dane jako dane osobowe, któ re będą wykorzystywane zgodnie z niniejszym powiadomieniem o ochronie prywatności.

Udostępnianie danych

W żadnym wypadku nie sprzedamy danych osobowych i informacji o kliencie stronom trzecim. Zawsze chcemy mieć pewność, że nasi klienci czują się bezpiecznie podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Udostępniamy jednak dane klienta niektó rym rodzajom firm, o ile jest to niezbędne do skutecznego świadczenia usług na rzecz klienta, jak określono poniżej. Rodzaje firm, któ re są niezbędne do funkcjonowania tego procesu i z któ rymi wspó łpracujemy, obejmują:

- Firmy, któ re są częścią naszej grupy, działające jako podmioty przetwarzające, mające siedzibę w Stanach Zjednoczonych oraz poza Unią Europejską (UE), świadczące usługi administracyjne i usługi przetwarzania zamó wień oraz pomagające w realizacji zamó wień.
- Firmy świadczące usługi dostawy i realizacji zamó wień z siedzibą w Wielkiej Brytanii oraz na terenie UE i poza nią, któ re są zaangażowane lub zostały przez nas zakontraktowane w ramach procesu dostarczania zamó wień. Należą do nich dostawcy usług płatniczych, magazyny i firmy dostawcze.
- Firmy, któ re świadczą na naszą rzecz usługi marketingowe, reklamowe i informatyczne w ramach prowadzenia naszej działalności. Należą do nich agencje marketingowe, partnerzy reklamowi i dostawcy hostingu stron internetowych z siedzibą w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej oraz poza UE.
- Firmy, któ re pomagają zapewnić bezpieczeństwo naszej strony internetowej, takie jak agencje informacji kredytowej, agencje zajmujące się zapobieganiem nadużyciom finansowym i organy ścigania, zaró wno w Wielkiej Brytanii, Unii Europejskiej oraz poza UE.

Jak wspomniano wcześniej, te strony trzecie mogą otrzymać informacje, któ re uzyskaliśmy od klienta.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym usługodawcom na wykorzystywanie danych osobowych klienta do własnych celó w i zezwalamy im jedynie na przetwarzanie danych osobowych klienta w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Reklama internetowa BLOCH

Używamy reklamy internetowej, aby upewnić się, że nasi klienci są zawsze na bieżąco z tym, co dzieje się w firmie BLOCH.

Odbywa się to poprzez wyświetlanie reklam podczas przeglądania stron w wyszukiwarkach, przeglądania innych stron internetowych lub korzystania z aplikacji internetowych. Aby było to możliwe, musimy korzystać z szeregu technologii, takich jak beacony, piksele, znaczniki reklamowe, pliki cookie i identyfikatory mobilne, a także z określonych usług oferowanych przez niektó re strony i sieci społecznościowe, takich jak usługa Facebook Custom Audience. Aby uzyskać więcej informacji na temat plikó w cookie, któ re są przez nas używane, należy zapoznać się z eu.blochworld.com/pages/cookies"""" target=""""_blank"""">Polityką dotyczącą plikó w cookie .

Klientowi będą wyświetlane dostosowane reklamy w oparciu o informacje, któ re zostały zgromadzone podczas korzystania z naszej strony lub interakcji z naszymi reklamami online.

Wykorzystanie danych klienta przez kraje spoza Europy

Ponieważ jesteśmy międzynarodową firmą, prowadzimy działalność gospodarczą w Stanach Zjednoczonych - ten kraj może uczestniczyć w realizacji zamó wień naszych europejskich klientó w. W takim przypadku zapewniamy, że prawa i prywatność naszych klientó w są chronione na ró wnoważnym poziomie ochrony oferowanym w Unii Europejskiej poprzez zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych Komisji Europejskiej. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na następującej stronie internetowej: eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087"""" target=""""_blank"""">http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych klienta

Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystaniu lub dostępowi do danych osobowych klienta w nieuprawniony sposó b, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych klienta do tych pracownikó w, agentó w, kontrahentó w i innych stron trzecich, któ re muszą mieć do nich dostęp. Te strony będą przetwarzać dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wprowadziliśmy procedury postępowania w przypadku każdego podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy klienta oraz każdy właściwy organ regulacyjny o naruszeniu, jeśli będziemy do tego zobowiązani na podstawie obowiązujących przepisó w prawnych.

Dane klienta będą przechowywane tak długo, jak długo będą potrzebne do realizacji usług. Ponieważ w naszym interesie leży zapewnienie doskonałej obsługi klienta, dane klienta mogą być ró wnież przechowywane w celu sporządzania raportó w, któ re pomagają w udzielaniu wsparcia klientowi i umożliwiają przeprowadzenie analizy trendó w.

Niektó re dane mogą być potrzebne do spełnienia wymogó w prawnych, pomó c w zapobieganiu oszustwom, stosowaniu się do regulaminu oraz rozstrzyganiu sporó w. Z tych powodó w zastrzegamy sobie prawo do przechowywania niektó rych danych klienta nawet po zakończeniu naszych interakcji z klientem. Nie będziemy przechowywać danych dłużej niż jest to konieczne do realizacji celó w określonych powyżej. Ustalony zostanie odpowiedni okres przechowywania danych osobowych. Bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla któ rych przetwarzamy dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środkó w, a także bierzemy pod uwagę obowiązujące wymogi prawne.

Zgodnie z prawem do celó w podatkowych musimy przechowywać podstawowe informacje o naszych klientach (w tym dane kontaktowe, dane identyfikacyjne, finansowe i transakcyjne) przez sześć lat po zakończeniu procesu zakupowego przez klienta.

W niektó rych okolicznościach klient może poprosić nas o usunięcie swoich danych: Więcej informacji można znaleźć w poniższej części Żądanie usunięcia danych.

W niektó rych okolicznościach możemy zanonimizować dane osobowe (aby nie można było ich już powiązać z klientem) do celó w badawczych lub statystycznych, w któ rym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje przez czas nieokreślony, bez konieczności powiadamiania klienta o tym fakcie.

Prawa klienta

Klientowi przysługują liczne prawa w zakresie danych osobowych. Prawa te obejmują:

Żądanie dostępu do swoich danych osobowych (powszechnie znane jako „żądanie dostępu do danych”). Dzięki temu klient może otrzymać kopię danych osobowych, któ re przechowywane są na jego i sprawdzić, czy przetwarzane są zgodnie z prawem.

Żądanie korekty danych osobowych , któ re przechowujemy o kliencie. Pozwala to na poprawienie wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, któ re przechowujemy o kliencie. Może być konieczne zweryfikowanie dokładności nowych danych, któ re są przekazywane.

Żądania usunięcia danych osobowych. Dzięki temu klient może poprosić o usunięcie danych osobowych, jeśli nie ma powodu, abyśmy nadal je przetwarzali. Klient ma ró wnież prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeśli z powodzeniem skorzystał z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania (patrz poniżej), w przypadku, gdy mogliśmy przetwarzać dane niezgodnie z prawem lub gdy jesteśmy zobowiązani do usunięcia danych osobowych klienta w celu zachowania zgodności z lokalnym prawem. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze możemy być w stanie spełnić żądanie usunięcia danych z określonych powodó w prawnych, któ re zostaną zgłoszone, w stosownych przypadkach, w momencie złożenia żądania.

Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, w sytuacji, gdy polegamy na uzasadnionym interesie (lub interesach stron trzecich), a pewne okoliczności klienta sprawiają, że chce on sprzeciwić się przetwarzaniu na tej podstawie, ponieważ sądzi, że wpływa to na jego podstawowe prawa i przywileje. Klient ma ró wnież prawo do sprzeciwu w przypadku, gdy jego dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego. W niektó rych przypadkach możemy wykazać, że mamy istotne uzasadnione podstawy do przetwarzania danych, któ re przeważają nad prawami i przywilejami klienta.

Żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych. To prawo umożliwia klientowi poproszenie o zawieszenie przetwarzania danych osobowych w następujących scenariuszach: (a) jeśli klient chce, abyśmy ustalili dokładność danych; (b) gdy wykorzystywanie przez nas danych jest niezgodne z prawem, ale klient nie chce, abyśmy usunęli jego dane; (c) gdy klient potrzebuje, abyśmy przechowywali jego dane, nawet jeśli nie jest to już potrzebne, ponieważ klient potrzebuje tego do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub (d) klient sprzeciwił się wykorzystywaniu przez nas danych, jednak musimy zweryfikować, czy mamy nadrzędne uzasadnione podstawy, aby nadal z nich korzystać.

Żądanie przekazania danych osobowych klientowi stronie trzeciej. Przekażemy klientowi lub wybranej przez klienta stronie trzeciej dane osobowe klienta w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Należy pamiętać, że prawo to dotyczy wyłącznie zautomatyzowanych informacji, na któ re początkowo klient wyraził zgodę lub w sytuacji, gdzie wykorzystaliśmy te informacje do realizacji zobowiązań wynikających z umowy zawartej z klientem.

Wycofanie zgody w dowolnym momencie , w któ rym polegamy na zgodzie na przetwarzanie danych osobowych klienta. Nie będzie to jednak miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, któ re zostało przeprowadzone przed wycofaniem zgody. Jeśli klient wycofa swoją zgodę, możemy nie być w stanie dostarczyć mu określonych produktó w lub usług. Poinformujemy klienta o takiej sytuacji w momencie wycofania zgody.

Klient ma ró wnież prawo do złożenia skargi do swojego organu nadzorczego ds. ochrony danych, takiego jak Biuro Komisarza ds. Informacji (www.ico.org.uk/"""" target=""""_blank"""">www.ico.org.uk) w Wielkiej Brytanii lub EIOD (edps.europa.eu/"""" target=""""_blank"""">https://edps.europa.eu) w Europie.

Potencjalne zmiany w naszej Polityce prywatności i obowiązku informowania o zmianach

Ponieważ chcemy zapewnić pełną przejrzystość w zakresie przetwarzania danych, możemy od czasu do czasu, wprowadzać pewne zmiany na tej stronie oraz informować klienta o potencjalnych modyfikacjach naszej polityki prywatności.

Jeśli zmiany te będą ważne, skontaktujemy się z klientem bezpośrednio lub wyjaśnimy na naszej stronie internetowej, że zmiany te mają nastąpić. W ten sposó b klient będzie zawsze miał możliwość oceny zmian i podjęcia decyzji, czy nadal chce korzystać z naszej strony internetowej.

Ważne jest, aby posiadane przez nas dane osobowe klienta były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie, jeśli dane osobowe ulegną zmianie w trakcie relacji klienta z firmą.

Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies. Jeśli klient chce dowiedzieć się więcej na ich temat, zalecamy zapoznanie się z naszą eu.blochworld.com/pages/cookies"""">polityką dotyczącą plikó w cookies.

Kontakt

Zawsze chętnie oczekujemy na wiadomości od klientó w (zwłaszcza jeśli klient jest niezadowolony lub jest zdania, że coś mogło zostać lepiej zrobione).

Liczymy na opinie zwrotne od klientó w lub ogó lne wiadomości w celu poprawy doświadczeń klientó w.

Zachęcamy do:

- zadawania pytań lub przekazywania swoich opinii w związku z Polityką prywatności;
- składania wnioskó w o zaprzestanie wykorzystywania danych;
- składania skarg lub korzystania z praw klienta.

Zachęcamy do kontaktu z naszym menedżerem ds. ochrony danych pod adresem dataprotection@blochworld.com. Chętnie odpowiemy na każde pytanie.

Jeśli problem dotyczy zamó wienia lub opinii na naszej stronie internetowej lub w serwisie, klient może ró wnież skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem strony internetowej BLOCH. Można ró wnież wysłać list pocztą tradycyjną na następujący adres:

BLOCH UK Ltd (Oddział w Belgii)
Da Vincilaan, 1930 Zaventem, Belgia

"" "